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88购物节第5年:沃尔玛在京东到家创下销售新峰值

来源: 联商网 CC 2021-08-10 10:27

沃尔玛全渠道88购物节迎来第5年,也是沃尔玛上线达达集团旗下平台京东到家五周年。

8月8日是88购物节峰值日,沃尔玛在京东到家平台上的销售额再次刷新单日新高,销售取得突破性增长。5年来沃尔玛和达达集团通过打造88购物节,双方联手实践诸多全渠道零售创新实践,助力O2O即时消费零售经济高质量增长。

今年的88购物节,达达集团助力沃尔玛履约效率再优化,业内首创的达达优拣众包拣货管理数字化解决方案在沃尔玛全国170多家门店大规模应用,大促高峰期应用门店单均拣货时长仅用3分钟。

达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示:“达达集团与沃尔玛一直是紧密的战略合作伙伴。未来达达集团与沃尔玛的合作将更加高效深入,携手共创更多全渠道零售创新实践,打造行业标杆。达达集团将不断提升科技服务能力,助力合作伙伴数字化升级,引领零售行业降本增效,推动实体经济高质量发展。”

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静女士表示:“与合作伙伴携手打造88购物节的5年,也是我们引领行业创新的5年。沃尔玛将继续发挥自身的门店优势、社区商圈优势、商品优势、物流优势和顾客信任优势,与达达集团携手布局零售全渠道,将顾客需求放在第一位。” 

销售额刷新单日峰值记录

今年的88购物节,在沃尔玛门店100%上线京东到家的基础上,沃尔玛和达达集团持续全渠道营销创新、履约优化,全方位提升购物体验,最终创下销售新高。

8月8日,沃尔玛在京东到家平台的销售额再次不负众望地刷新了单日峰值纪录。8月6日-8日大促高峰期,粮油副食、母婴、乳制品、个洗清洁和休闲食品成为销售TOP5品类,销售额达去年同期2.1倍,母婴品类销售额达到去年同期3.5倍。在高客单品类占比提升等因素的驱动下,客单价同比去年提升了27%。

8月8日的京东到家直播间沃尔玛88购物节专场,汇聚了伊利集团、金佰利、农夫山泉、海天等22个国内外一线快消大牌,模拟超市场景沉浸式直播,打造更真实购物体验。购物节期间杨紫更做客京东到家直播间,相关话题在用户中得到广泛传播,冲上热搜总榜实时上升第一位。

通过京东到家行业首创的在线观看下单、1小时内收货的“直播购物1小时达”直播新模式,基于平台的1小时达履约能力、沃尔玛覆盖全国的O2O规模,以及合作品牌的口碑热卖商品,商家、品牌、平台三方共振,优势互补,实现全渠道营销,进一步激发消费者热情。

今年也是双方联合创新的众包拣货模式首次助阵88购物节,履约效率进一步优化。达达优拣是达达集团行业首创的众包拣货数字化管理解决方案,服务于门店全渠道订单的拣货、打包、交接等工作,助力零售商实现拣货作业和管理的数字化。88期间,达达优拣众包拣货模式已在沃尔玛落地超过170家大卖场门店,根据门店单量变化、峰值时间等特性,动态化匹配众包拣货员,加以针对性招募、培训。88高峰期,应用达达优拣的沃尔玛门店单均拣货时长仅用3分钟。

此外,达达快送全心达服务品牌为沃尔玛提供定制化的履约方案,以“驻店+众包”运力模式进一步优化全渠道到家订单配送效率。

88购物节见证诸多行业创新实践

一年一度的88购物节,见证了沃尔玛和达达集团战略合作5周年来,联手打造的诸多全渠道零售创新实践及应用,成为双方持续深化合作、引领行业革新的里程碑。

2017年第一届88全渠道购物节开启,也是检验沃尔玛上线京东到家平台近一年、双方联合打造的“1小时生活圈”服务质量的节点。当年大促,消费者在京东到家平台下的最快1单,仅用了15分钟,就完成从顾客下单到沃尔玛门店拣货打包、达达快送配送到家的全流程。

2018年,双方首创的云仓首次参与88购物节,实现“1小时生活圈”的智能化升级。通过京东到家的大数据选址支持,沃尔玛突破在门店3公里的覆盖范围局限,在距离顾客更近的区域建立云仓,由达达快送提供运力支持,满足更多消费者的即时消费需求。当年,沃尔玛还与京东到家和七大生鲜商品品牌商,共同打造“生鲜联盟”,承诺所销商品均从门店直送,14天无忧售后,保障更新鲜、更健康。

2019年,双方联合推出沃尔玛京东到家专属VIP,识别并精细化运营高价值全渠道顾客,联手探索用户个性化需求,深耕用户运营数字化。88当天,购买专属VIP服务的新增用户环比前一周增长175%。

2020年,沃尔玛中国所有门店100%上线京东到家,O2O即时消费版图再扩维。由京东到家行业首创的“直播购物1小时达”,深度打通门店运营、直播营销、线下履约的全渠道新模式,助力88购物节营销创新,升级购物体验。

2021年,达达集团助力沃尔玛大促期间履约效率再优化,通过模式创新提升效能。达达优拣众包拣货模式将沃尔玛门店的线上订单需求匹配平台管理系统,对众包拣货员进行系统化的招募和管理,吸纳了来自于商圈3公里范围内的家庭主妇、高校学生、超市促销员等群体。将拣货环节向社会开放,提升了线上订单的购物体验,也充分发挥了全渠道零售模式的社会价值。本次88购物节高峰期,达达优拣应用的沃尔玛门店单均拣货时长仅用3分钟。

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