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伊藤洋华堂上线京东到家 部署应用达达海博中台SaaS系统

来源: 联商网 拾一 2021-07-15 10:56

联商快讯:又一连锁百强上线京东到家。

作为深耕四川市场、在成都本地和零售业内都拥有高知名度和良好口碑的超市,成都伊藤洋华堂近日正式上线达达集团旗下平台京东到家,双方共同为川内消费者提供“云逛超市、1小时达”的即时消费服务。

京东到家是伊藤洋华堂首个合作的O2O平台。此外,伊藤洋华堂已部署应用达达集团自主研发的中台SaaS达达海博系统,海博将助力伊藤在数据看板、全渠道履约等方面优化其到家业务。

截至目前,京东到家已与连锁商超百强中的75家达成合作,入驻平台的全品类零售门店更超过11万家,平台提供的“手机下单、1小时达”即时消费服务覆盖超过1500个县区市,有效激发新型消费增长潜力。京东到家已成为打通线上线下、推动实体零售数字化转型、助推实体经济发展的新动能和增量场。

成都、乐山门店全量上线  全品类商品1小时达

目前,伊藤洋华堂成都地区8家门店及乐山市的门店均已全部上线京东到家,并由达达快送骑士完成“最后3公里”的即时配送,1小时内送货到家。备受消费者喜爱的伊藤特色商品如自制熟食便当、小吃面点、每日伊藤系列、日本进口商品等均同步上线。四川地区的消费者足不出户、手机登录京东到家平台,就能在线选购数千种伊藤洋华堂的热卖商品。

为了让伊藤洋华堂优质的线下服务体验延续到线上,达达快送驻店骑士配送前将接受“伊式待客服务”培训,并在确保健康的前提下,身着伊藤洋华堂定制服装进行配送。

上线半月以来,伊藤洋华堂在京东到家平台的线上订单快速增长,反映出用户侧即时消费习惯正快速养成。其中,销售额TOP5的商品类型是牛奶、大米、橄榄油、进口婴儿奶粉和菜籽油。新希望、黄天鹅、天仁道等四川本地品牌备受欢迎。

热销榜单中,伊藤自主开发的商品表现亮眼。每日伊藤谷物蛋、每日伊藤卷纸及伊藤品质系列登上销售TOP100榜。据了解,每日伊藤强调 “每日高品质生活”,伊藤品质则提供“价格适中的、日常的、上等品质”商品,均是伊藤自有品牌。 

京东到家成首个合作三方平台 助力数字化加速升级

京东到家是伊藤洋华堂首个合作上线的O2O平台。达达集团不仅为伊藤提供门店上线和即时配送服务,更是利用达达海博系统帮助伊藤洋华堂到家业务在数据看板、全渠道履约等方面进行优化,大大提升了商家运营效率和顾客体验感。

成都伊藤洋华堂双楠店店长唐伟说,门店上线京东到家平台后,一方面带来线上订单快速增长,也为实体店的运营者打开了新的思路。“我现在每天除了巡查卖场,也会打开京东到家,关注门店和周边线上在售商品,寻找线上、线下的差异。挖掘并经营好自己的独特优势,是新消费时代零售人应该具备的思考方式。”他认为,成都的消费文化一直很“时髦”,消费者对新兴消费方式接受度和兴趣度都很高。“到家服务已经成为门店的标配,能帮助我们更好地服务顾客。”

成都伊藤洋华堂董事长黄亚美表示:“进入中国市场二十四年来,伊藤洋华堂始终坚守‘顾客第一’的理念,深耕基本,专注顾客需求,我们选择与达达集团的合作也是基于此。为此,伊藤会以更加开放的姿态来深化合作,也期待与京东到家的携手,能共同为消费者搭建更好的线上消费场景、提供更佳的线上消费体验。伊藤也将一方面加速数字化转型升级,另一方面持续提升商品力,强化国内直采、国际直购和自有品牌,以全新伊藤继续服务好成都市民,推进成都商业提档升级,助力成都构建国际消费中心城市。”

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