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山姆全面升级自有品牌Members Mark

来源: 联商网 多米 2020-12-01 19:49

联商网消息:12月1日,山姆会员商店宣布自有品牌Member's Mark进行全面升级。

山姆旗下自有品牌Member’s Mark已经渗透进中国会员的生活长达20年。即便是在“家家争做自有品牌”的当下,Member's Mark依旧能凭借“高品质、差异化”成为行业标杆。而这一切归功于山姆的“不妥协、不跟随”,并且始终坚持下去。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静强调,山姆的本质就是“信任”。山姆对消费者的需求有前瞻性的洞察,可以找到最好的商品满足会员。同时,山姆将花更多时间把品质做到极致,并保证给会员最优惠的价格。山姆最核心的KPI不是销售额,而是会员数和续卡率,践行“会员第一”的承诺。山姆以行践言,将从全渠道、效率、商品力三个方面回馈会员的信任。

朱晓静表示,山姆之所以很少做促销,因为每一个促销都会加重商业模式的复杂性,进而加大成本,而成本最终会转嫁给会员。山姆拒绝做这样的套路,希望用最简单直接的方式把最好的商品,用最好的价格呈现给会员。

▲山姆会员店业务总裁及沃尔玛中国副首席执行官文安德

山姆会员店业务总裁及沃尔玛中国副首席执行官文安德(Andrew Miles)表示,山姆所做一切都是为了会员。山姆不太关注门店内部设计、颜色、华丽的货架与灯光以及复杂的促销模式。如果说山姆有什么无人能及的地方,那就是对商品品质精益求精的态度和精神。市场不断变化,而在山姆,永不妥协的精神和态度永远不变。

▲山姆会员商店中国首席采购官张青

山姆会员商店中国首席采购官张青表示,山姆采购团队在挑选商品时的准则是“将差异化发挥到极致”。不同于传统渠道以价值、以低价为主的选品标准,山姆以品质为主作为选品标准。据张青介绍,山姆有700多种自有品牌商品,目前,自有品牌的销售占比达到30%,且仍在不断提高。

在会员“心”选投票活动中, Member's Mark谷饲牛肉、Member's Mark草莓和Member’s Mark蛋黄酥成为了最受会员喜爱的单品……这也是山姆真正将自有品牌变成“会员专属”的表现—— 不仅让会员直接选出最喜爱的Member’s Mark商品,并持续根据他们生活方式的变化持续做出调整。

目前,山姆已在中国大陆开设了29家门店,分别坐落在北京、上海、深圳、广州、福州、大连、杭州、苏州、武汉、常州、珠海、天津、厦门、南京、长沙、南昌、成都、沈阳、南通、宁波和昆山。按照目前规划,2022年底,山姆在中国大陆将有40-45家开业及在建门店。作为重要的业绩增长渠道,山姆将会大力发展线上业务。

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