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宜家中国首家城市店正式开业,你给它打几分?

来源: 联商网 许弋诺 2020-07-23 17:25

联商网消息:7月23日,宜家中国首家城市店(宜家上海静安城市店)正式开业。与现有的标准店、体验中心、小型店等门店类型相比,城市店更靠近市中心。

宜家上海静安城市店外景

《联商网》从宜家中国方面获悉,该店是宜家中国在上海开设的第5家店,也是宜家中国自2019年8月底发布“未来+”中国本土化发展战略后,在中国市场的又一标志性成果落地,未来计划在上海乃至全国开设更多城市店。

不同于一般开在郊区的宜家商场,宜家静安店选址在上海市南京西路1728号,毗邻地铁2/7号线静安寺站,辐射静安寺商圈。整个商场营业区域共有三层,总面积约3000㎡,显然要比宜家其他大店面积小不少。

作为宜家在中国市场首次开设的全新商场形态,宜家上海静安城市店将从便捷、设计、精选、专业、可持续这五大维度出发,配合数字化解决方案,打造集购物、休闲、社交为一体的家居零售新体验。

7月21日,《联商网》通过线上媒体发布会直击店内,发现一楼陈设内容是一个完整的家和两个家具展厅,其中包括该店开创性地设立的一家限量商品的销售区域,二楼有13个家具展厅、有两个完整的家,三楼售卖厨房小物件,有餐厅、社交空间和全屋设计中心等。


当季热销区

由于静安城市店毗邻街边,宜家专门在入口处设置了当季热销区。在这里,精选的畅销单品根据每月不同的主题集中陈列,结合当下流行元素、色彩等,并配合不同的节日主题,为来往消费者提供生活灵感,吸引周边商务楼宇内的消费者入店进一步探索。


Travel and Suverior Shop

值得注意的是,在家具展厅陈列中,该店还专门将石库门建筑设计纳入其中,同时随处可见的智能调光灯具、节水龙头,环保板材家具和自动感应灯,实现节能减排。消费者在样板间看到心仪的商品后,转身就能从相配套的货架上取货;而在其他标准店,消费者要绕好大一圈走到仓库才能取到货物。


FTERTRADA?艾弗特达系列


家居展间

此外,城市店货架上的每一件商品标签上都多了一个二维码,手机扫描二维码后,消费者可以找到想要产品的所有款式,下单后该商品可以直接快递到家。


Culture Calender Shop

为了更方便大家购买大件家具,宜家上海静安城市店开设了相匹配的网上购买小程序,《联商网》了解到,在宜家静安城市店内一共有3500件陈列商品,其中1200余件是可直接提走的商品,其余商品以及9500件宜家全品类商品可以通过首发上线的宜家电商小程序下单,线上购买的运费保持一致。

宜家电商小程序

店内的设计工具,则可以让消费者畅享宜家自由灵活的产品组合方案。PAX衣柜系列2.0设计工具通过智能推荐与自助设计触屏解决方案,为顾客提供数以万计个性化、定制化的衣柜储物方案。贝达3D模块设计工具则以交互式、可视化的方式,帮助顾客快速完成产品设计过程,即刻找到最适合自己的产品组合。

贝达3D模块设计工具


家居展间

宜家此前在上海开设的商场,辐射周边居民区会相对多一些,而此次选址静安寺,则是周边商务楼居多。

宜家上海静安城市店店长朱源表示,布局静安寺商圈,就是希望能更方便地接触更多的消费者。“从整体设计上,宜家上海静安城市店融入更多上海城市特色和多元设计元素,给予消费者多种设计风格融汇的视觉呈现。从购物体验上,宜家上海静安城市店将以线上小程序商城配合线下体验的方式,让购物更便捷,顾客可以轻松选购心仪的家具及家居用品,还可用宜家点餐小程序选购美食。”


宜家轻食集

首次亮相的社区实验室,在构建起宜家上海静安城市店与本地消费者联系的基础之上,打造自由沟通,相互启发的社群平台,以可持续发展话题相关的体验和活动丰富人们的日常生活,主题活动将涵盖社会创新、节能环保、循环再利用等。

另一方面,以社群中心为概念,宜家上海静安城市店希望借由社区实验室向广大消费者传递“近距离,强社交”的信息,志趣相投的人可以报名参加精彩纷呈的会员活动,包括肉丸烹饪课堂、睡眠革命家居讲座等。


全屋设计中心

“宜家中国此番首次引进城市店模式,希望距离中国消费者更近,并提供更便捷、更灵活、更多元的购物体验来满足大家的期待。”宜家中国区副总裁弗朗索瓦·勃朗特(Francois Brenti)表示,一方面希望通过布局城市核心中央商务区进一步提升商场可达性,另一方面通过门店视觉设计、数字化创新工具及吃喝玩逛新元素,打造更为生动的家居零售体验。


顾客餐厅

今年3月,宜家上线了天猫旗舰店和宜家购物APP,希望能更好地迎合消费者的需求。宜家中国方面表示,未来也将进一步探索线上和线下渠道的融合。具体计划包括:

渠道上,融合全新的线上与线下的零售购物体验,并将继续扩大线上和线下渠道的覆盖范围,如计划在三四线城市有更多触达;拓展线下渠道的同时,也将全面升级现有商场。

在数字化方面,致力于在各个渠道触点运用数字化工具简化线下的购物体验。

不过,习惯了逛宜家大店的消费者,是否会为搬到市中心的宜家城市店买单?还有待市场的进一步观察。

(来源:联商网许弋诺上海报道)

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