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贵州沿河首家合力超市开业 3公里范围内免费送货上门

来源: 联商网 2020-07-07 20:57

7月7日,合力超市在贵州铜仁市沿河县的首家门店——沿河乌江丽都店正式开业!

据了解,沿河乌江丽都店位于沿河县的核心区位,东临河东新区主干道团结大道、西接景观桥,周边的居民区十分密集。超市的场内面积4480平米,加上外租区等总面积达10800平方米,开业后将是沿河体量最大、业态最全的综合超市之一。

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便捷服务

进入乌江丽都店卖场,鳞次栉比的商品让小编十分惊喜。生鲜区、日化区、熟食区、冷冻区...... 各类商品十分新鲜,品类也很齐全。

在熟食区,小编还体验了一把就餐的快乐。卤菜、 饺子、粉面......开放式的厨房,即点即做,厨师烹调好就可以拿到旁边的就餐区就餐,方便又快捷。如果是买了即食性便当,还可以拿到旁边免费加热就餐,不锈钢餐具和一次性餐具,任意挑选。

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温馨服务

在收银区, 收银的队伍已经排成了长队,收银员正面带微笑为顾客提供服务。可以看到,除了收银台外,超市还设置了多个自助收银机,最大程度地减少了顾客排队。

“我们门店目前有97名工作人员,都经过专业的岗前培训,保证随时随地为顾客提供服务。”沿河乌江丽都店店长周立文介绍道。

据店员介绍,现在合力超市的所有门店还设置了多项免费服务:为顾客提供免费的健康饮品、试吃品;每日提供赠送的葱、姜、蒜;在门店的试吃试饮时间,还会免费送给小朋友一些小礼品,让他们逛超市的时候,也能快快乐乐玩耍。除此之外,超市还会根据顾客喜好提供个性化的服务。

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线上服务

随着数字化转型,近年来,合力超市积极和饿了么、京东到家、美团外卖等线上平台达成合作,只要购满58元,门店3公里范围内的消费者都可以享受1小时内免费送货上门的便捷服务。在自有平台合力网上商城,顾客可享受3公里内2小时内免费送货上门服务。

除此之外,合力超市也在逐步整合线上线下业务,贯通会员数据,提供包括商品销售、定制预售、社群互动等系列服务。

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无忧服务

在服务政策上,合力超市对原有的三大服务政策(《买贵退差价》、《不满意即退换货》、《有奖投诉300》)进行了进一步升级,规定凡在合力超市内购物,自购买之日起30天内,无需陈述理由,吃过、用过、穿过均可退换货。


针对上门退换货,我们提供两种方式:一是微信,二是电话。门店工作人员会在1小时内到达顾客指定地点,为顾客办理退换货。如果是由于门店的原因造成的退货,除全款退现外,还需按《有奖投诉300》为顾客提供补偿。

开业仪式结束后,合力超市工作人员还为20户田坝社区及当地的贫困居民送上米、油、纸等生活用品。

用心诚信经营,用爱回馈社会。多年来,合力超市一直以“利他利社会”为核心思想,用心关注消费者的每一次购物体验,努力改善居民的消费与生活。依托合力在零售商超及生鲜供应链多年的产业积累优势,合力超市沿河乌江丽都店将为顾客带来新鲜、健康、高性价比的商品,打造沿河零售行业的新样板。

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