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物美大促的背后

来源: 中国商报 冉隆楠 2020-06-02 18:02

时至年中,零售行业开始进入年中大促季。

近日,物美集团开启“5·31感恩季”活动,承诺参与活动的商品在全年内会是最低价,其中近千种商品是按照北京市场最低价的标准准备的。据悉,此次活动是物美集团的首次正式大型促销活动,其背后并非降价这么简单。

折扣是否有诚意,销售额最能体现出来。从5月28日18时物美“5·31感恩季”大促正式上线以来,销售业绩就不断攀升。据物美方面透露,5月28日当天,活动上线仅1小时销售额就突破1000万元,而这一数字还仅仅是北京地区的线上销售的成绩。物美相关负责人表示,此次业绩的来源除了正常线上、线下渠道的销售外,今年还首次融入了直播带货的销售额。“此次直播带货的销售额也非常可观,不少年轻消费者对这种新兴的销售形式表示认可。”该负责人表示。

和电商普遍选择“6·18”作为促销活动的时间点不同,物美则是选择了“5·31”,因为2018年5月31日,最高人民法院对原审被告人、物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中诈骗、单位行贿、挪用资金再审一案公开宣判,撤销原审判决,改判张文中无罪。对物美而言,5月31日成为了一个值得感恩的日子,“如果没有消费者的不离不弃,物美不会坚持到现在。”物美相关负责人说。时隔一年后,物美在集团内部试水举行了“5·31感恩大促”,这也是今年 “物美5·31感恩季”的雏形。

“我们这次大促,可以说是拿出了最大的诚意,真正地想要回馈消费者。”物美集团新闻发言人许丽娜表示,此次大促相关优惠券的发放门槛较低,是普惠性的。“比如我们有满25元减10元券,25元的消费门槛就属于比较容易达到的。”许丽娜表示,物美希望通过这次活动,让受疫情影响的消费者能够重回大卖场,重新回到正常的消费节奏中来。

除了单纯的促销减价,物美还尝试了多种渠道销售。此次活动中,直播带货是一大特色。据悉,从今年3月开始,物美开始与餐饮企业大董餐饮投资有限公司直播,开启了与餐饮的新零售跨界直播首秀。在促销活动期间,每天物美都会安排直播专场。目前,物美直播主要在多点微信小程序上进行,很快会正式上线多点App。

和电商直播不同,超市直播有着自己的烦恼。“现在最大的困难就是用什么样的形式能够保持消费者对于直播持续的兴趣。现在所有的商家其实都在做直播,但是除了头部电商这几个直播的红人以外,大家都还没有摸准自己真正的风格,物美也在探索的过程中。我们一直希望能够找到真正有北京百姓特色的直播红人,让这样的消费者现身来体验商品,说出他真实的感受。”物美相关负责人表示。

作为传统零售企业,物美近年来在数字化方面做出了很多尝试。从此次“物美5·31感恩季”的销售数据不难看出,物美利用数字化新技术,已将线上线下一体化结合的效果呈现在大众面前。张文中曾表示,未来的消费升级需要与线上线下一体化结合起来,升级需要建立在全面的、综合的、集约的基础上。物美相关负责人表示,物美通过移动互联网、人工智能科技,充分利用现有实体店的资源和供应链,提高企业效率,改善购物体验,促进消费升级,实现线上、线下一体化,在全面数字化基础上努力推动实体经济拥抱互联网,回归商业本质。

(来源:中国商报 冉隆楠)

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