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试水直播、与外卖平台合作,书店迎来新“逛法”

来源: 联商网 2020-02-14 10:40

一提起外卖,很多人都会想到美食,一提起线上购书,就会想起电商。

2月12日,大众书局宣布与美团外卖平台合作,首次上线书店外卖服务,方便更多人下单“精神食粮”。据了解,这是美团外卖首次在全国上线这一服务,首个试点为重庆大众书局。

相比电商下单购书至少一天时间送达相比,书店“外卖”利用外卖平台配送系统,可以最快实现当天半小时送达图书,与外卖餐饮时间一致。

最快半小时,外卖为你送上“精神食粮”

大众书局相关负责人孙嘉苑告诉记者:“其实早在一年前,书店就计划推出线上服务。这次的疫情,加快了这一进程,能够更方便快捷地将图书送到读者手上。”她透露,外卖平台此前对行业有一定限制,此次疫情期间,多个实体零售行业都受到影响,开始寻求“自救”,推动外卖平台上线更多服务,也为书店入驻提供了契机。

据了解,下单书店外卖,需要用户打开外卖界面,将定位选择为弹子石老街,搜索大众书局。根据节日和不同受众需求,分为情人节恋爱书单、成人推荐书单等,重庆主城区范围内都可以通过美团外卖配送。

价格方面,孙嘉苑介绍,外卖平台上销售的图书较实体店会优惠,较电商平台略贵。但优势在于,外卖平台的送书速度会更快一些,最快可以实现半小时送达,“我们列出了多个书单,都是书店根据当前热点以及不同群体的需要,做出的推荐。希望在实体店购书、电商网购图书之外,再添一种方式,满足读者多元化的需求。”

书店纷纷试水直播、社群等线上方式

相比电商渠道,实体书店在价格上并不具有优势,普遍优势为线下场景。因此。关闭线下销售场景,无疑对书店行业带来了较大影响。在疫情尚未结束的背景下,不少书店已开始通过试水线上,来实现“自救”。

作为“最美书店”,钟书阁上海一家门店首次发起书店直播,带动了线上图书销售。此后,全国多家书店跟进。不久前,重庆新山书屋推出了书店直播,工作人员化身“李佳琪”,带领手机前的读者们“云逛”书店,同时推销图书、咖啡豆、文创等产品。此外,该书店还在重庆和成都两地,建立起了6个社群聚集了1500个左右的粉丝,每天向群友推荐5本好书,并定时更新群话题。

“目前我们有三个线上销售渠道:书店微店,主要销售生活用品;书友社群,根据本同类型销售图书、咖啡豆、日化、厨具、黑胶唱片等产品;员工朋友圈,每个员工都化身为‘微商’,在疫情期间帮助书店销售图书。”新山书屋品牌运营总监卞真真说。

专注于线上会员服务的樊登书店,在疫情期间多次推出免费线上课程,吸引读者报名参与,并增加粉丝粘性。大众书局除了社群营销、网上商城等,也准备试水书店直播,预计将登陆抖音等平台。精典书店也上线了微店,图书经过了挑选,列出了年度好书书单,方便读者在疫情期间参考和购买。

“疫情的出现,无异于一剂‘猛药’,让许多此前迟迟没有线上举措的书店,不得不重视这一渠道。但转型有一个过程,从目前来看,各个书店都在通过自己的方式去探索,很多书店现阶段才刚刚起步,效果并未达到最佳。”孙嘉苑表示,预计疫情结束后,大部分书店都会继续线上线下融合的策略,线上服务也会进一步完善。

(来源:上游新闻·重庆商报 记者 唐小堞)

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