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合生商业首席品牌官张西:购物中心要有足够强的客群洞察力

来源: 北京商报 记者:王晓然 刘卓澜 2019-11-29 13:59

11月29日,被商业界誉为“首都商业发展指南针”的2019年度(第十三届)北京商业高峰论坛在北京王府半岛酒店举行。众多来自政府部门与行业协会的领导及知名企业代表现身本届论坛,围绕“发现消费新动能”这一主题展开观点交锋与思辨。

在论坛的“180秒分享”环节,合生商业集团首席品牌官张西对“夜经济”这一关键词进行分享道,夜间消费离不开场景和空间的打造。张西指出,场景打造、空间利用不只在于发掘,还在于如何精细化的运营,需要足够强的客群洞察能力,以及足够多、足够好的活动资源匹配。

张西介绍,在今年的5月,合生商业推出了“深夜食堂”2.0版本,该街区打造为一条充满趣味性的深夜市集,夜间小剧场、体育竞技、网红直播、场景零售等均在这一场域展开。在“深夜食堂”这个大背景下,消费者不但有更多吃的选择,还可以逛、买、玩。

张西指出,只有敏锐的嗅到消费者需求,及时调整营业时间和内容,才是市场真正需要的商业内容。

(来源:北京商报 记者:王晓然 刘卓澜)

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