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百世快递13吨包裹烧毁 回应称:预计3天内补发完毕

来源: 联商网 2019-11-14 10:39

联商网消息:“您的双十一快递可能被烧了。”随着“双十一”落下帷幕,这句网络调侃用语再次走红。

据央视新闻报道,11月12日凌晨,一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。

着火的这辆物流车长约15米,车厢内装载13吨包裹,主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救,现场大火被扑灭,无人员伤亡,但车上的快递几乎全部被烧毁。

经媒体报道后,该条消息在网络上迅速传播。多位市民反映称,自己收到了疑似快递公司的通知短信。

从13日早上开始,有不少消费者陆续接到一些短信,内容是,“亲爱的消费者,我们深感抱歉,快递车突然起火,您的快递不慎销毁,由于您未购买运费险,所以无法理赔,十分抱歉,我们深表遗憾,祝您生活愉快。”

这条短信是否是快递公司发送的呢?百世快递长沙转运中心总经理助理彭映华表示,官方没有发布过相关的一些赔偿内容,这个信息是假的。

“百世快递第一时间启动应对措施,并积极与客户协商,进行货物补发处理和赔付。经统计,约7000余票快件被烧毁。截至目前,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。”

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