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夜间订单增幅超600% 银泰新零售撬动假期经济

来源: 联商网 2019-10-04 17:39

联商网消息:假期消费已成为生活品质提升的重要方式,银泰用新零售的玩法撬动假期经济。

今年国庆长期前三天,银泰百货迎来的顾客已接近去年十一黄金周。银泰新零售的加持下,厦门国贸中心店,在客流增幅接近三位数;蚌埠银泰城、海宁银泰城等这些下沉市场的潜力也逐渐突显。

“银泰专柜货,喵街躺着买”,银泰作为全球首家不打烊百货促使国庆假期“夜经济”蓬勃发展。10月1日-3日,银泰喵街线上订单和夜间订单,相比同期,出现双线暴增;夜间订单增幅超600%。

美妆是银泰的优势品类之一,银泰美妆的优势与影响力再一次显现。10月3日起,银泰携手美妆品牌在银泰宁波天一店开出 “快闪店”,让顾客在银泰像买饮料一样买化妆品,感受更多元的消费体验。近期在蚌埠银泰城开业的“云店”,开业首日创单店单日新高,银泰新零售携美妆发力下沉市场。

为了提升假期出行和购物体验,促进国庆消费升级,银泰用新零售的方式将“旅游服务消费和实物消费”完美结合,“门票当钱花”活动引来超高人气。十一假期前三天已有超十万人来银泰享受这一福利。

【新市场】

“云店”开业首日创单店单日新高 银泰携美妆发力下沉市场

银泰“云店”二代店首店,近期在蚌埠银泰城开业,开业首日创单店单日新高。今年十一,“云店”在首个非银泰门店的城市龙游落地。以杭州为起点,“云店”一代店开出临平店和中大店,二代店已陆续进驻蚌埠、龙游等地,银泰新零售携美妆发力下沉市场。

十一假期前三天,“云店”受欢迎程度很高,有蚌埠的消费者评价说,“蚌埠终于有一家这么高档的化妆品店了!”

新开业的蚌埠“云店”,是银泰百货“云货架”的迭代产品。与此前的“云货架”不同,“云店”陈列了美妆品牌的试用装,也配备了导购。顾客进店,试用产品,与导购互动,在电子屏上完成购买,商品通过2小时定时达或者普通快递包邮到家。

银泰“云店”最大的不同在于,在这个专柜内,顾客、货、场都是经过数字化的,线上线下一体化的链路也是数字化的。这些数据经过沉淀,指导后期基于地理位置的精确选品,为消费者提供更好的服务。目前,“云店”已经实现了模块化运营,在一套标准作业流程的指导下快速规模化复制。

在中国,美妆在购物中心发展滞后,在下沉市场供给不足,但是用户需求巨大。而美妆是银泰百货的优势品类之一,经过两年多的数字化转型,拥有高度人货匹配能力的银泰实际上更加放大了这些优势。

【新趋势】

携手新零售品牌 在银泰像买饮料一样买化妆品

银泰美妆的优势与影响力再一次显现。10月3日起,银泰携手美妆品牌兰蔻、雅诗兰黛在银泰宁波天一店开出 “快闪店”,在无人售卖的新零售领域进行探索,让顾客在银泰像买饮料一样买化妆品,感受更多元的消费体验。

数据显示,在宁波线下美妆销售市场,银泰宁波门店整体份额达96%,可以说,每个宁波人都来银泰买过化妆品。

银泰新零售加速,最大化地为品牌赋能。目前,宁波银泰各门店都已实现2小时定时达服务,而且,距离天一店仅50米的数字化门店仓选址已完成,将在今年双十一之前落成,提升门店发货效率与库存管理能力的同时,解放导购的生产力。

【新消费】

十一假期前三天 超十万人来银泰把“门票当钱花”

每年黄金周,银泰百货都会迎接数以千万的游客和居民到店休闲、娱乐、消费,今年银泰百货索性“大手笔”投入,用门票抵现金的方式回馈消费者。银泰用新零售的方式把“旅游服务消费和实物消费”完美结合,进一步刺激“假日经济”,提升假期出行和购物体验,促进国庆消费升级。

银泰“门票当钱花”的活动吸引超高人气。据不完全统计,10月1日-10月3日已有超十万人来银泰“把门票当钱花”。其中就有不少来杭州旅游的游客,逛完西湖来到杭州文化广场店,把这几天里游玩的门票来银泰当钱花。有游客感叹:这成了他们十一出行最幸福的事!

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