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瑞幸咖啡回应系统崩溃,无法正常出单:系统升级

来源: 联商网 2019-09-11 11:59

联商网消息:9月10日下午,瑞幸咖啡出现大面积服务异常情况,众多网友反映瑞幸系统崩了,无法正常出单。

对此,瑞幸咖啡客服回应称,此由系统升级造成,已经有部分用户订单恢复正常状态。若有延时无法正常出单,用户可取消订单,所有费用和券将原路返还账户。

图/联图库

据悉,瑞幸咖啡有线下取货和在线配送两种购买方式,但由于系统异常,两种方式均无法正常使用。

截止目前,瑞幸咖啡全国门店数超过3000家店,扩张速度已经超过老牌咖啡品牌星巴克、COSTA。同时,还推出小鹿茶品牌。

9月3日,瑞幸咖啡宣布旗下子品牌“小鹿茶”独立运营, 并聘请人气明星肖战担任小鹿茶品牌形象代言人,同时,推出行业首创的新零售运营合伙人模式,面向全国招募运营合伙人。

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