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银泰“云店”二代店首店开业 携美妆发力下沉市场

来源: 联商网 娜娜 2019-08-28 13:24

联商网消息:酝酿一年,银泰百货旗下新零售项目“云店”二代店浮出水面。

8月24日,“云店”二代店首店在蚌埠银泰城开业,开业首日创单店单日新高。以杭州为起点,“云店”一代店开出临平店和中大店,二代店将陆续进驻蚌埠、龙游等地,银泰新零售携美妆发力下沉市场。

新开业的蚌埠“云店”,是银泰百货“云货架”的迭代产品。82平的面积内放置了6块电子屏,并创造性的把门店顾客服务台纳入进来。与此前的“云货架”不同,“云店”陈列了美妆品牌的试用装,也配备了导购。顾客进店,试用产品,与导购互动,在电子屏上完成购买,商品通过2小时定时达或者普通快递包邮到家。

银泰“云店”最大的不同在于,在这个专柜内,顾客、货、场都是经过数字化的,线上线下一体化的链路也是数字化的。这些数据经过沉淀,指导后期基于地理位置的精确选品,为消费者提供更好的服务。目前,“云店”已经实现了模块化运营,在一套标准作业流程的指导下快速规模化复制。

在中国,美妆在购物中心发展滞后,在下沉市场供给不足,但是用户需求巨大。而美妆是银泰百货的优势品类之一,经过两年多的数字化转型,拥有高度人货匹配能力的银泰实际上更加放大了这些优势。此前的数据显示,通过银泰喵街购买美妆产品的用户,最远分布在西藏、新疆、黑龙江等地。开启“躺买模式”的喵街用户也在银泰买出了“21个全国第一柜”“901个百万单品”。

(来源:联商网 娜娜)

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