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底气何在?上海迪士尼拒绝调解 坚持翻包检查

来源: 联商网 娜娜 2019-08-23 09:21

图片/联商图库

联商网消息:上海迪士尼乐园(简称上海迪士尼)禁带食物且翻包检查引发的舆论风暴仍在发酵。

近两日,美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会相继做出回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题。

上海市浦东新区消保委方面则表示,从他们的角度看,上海迪士尼的相关做法并不十分合理,他们根据相关法律法规与对方提出调解。但是,上海迪士尼仍然表示,消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定,目前不会更改相关政策。“明确地讲,上海迪士尼可以说就是不接受我们的调解,也没有表现出任何退步或者调解的态度。”

对此,中国消费者协会相关专家指出,相关监管部门不能缺位,应按照法律规定进行调查。

据央视财经的报道,今年初,华东政法大学法学专业大三学生小王到上海迪士尼游玩,携带的零食遭到园方翻包检查,被要求扔掉或提前吃完。小王于是报警并现场拨打12345和12315投诉,结果被告知“禁止携带食物”这个规定是迪士尼乐园制定。3月5日,小王认为自身权益被侵犯将迪士尼告上法庭。

关于禁止自带食品的问题,上海迪士尼乐园回应:关于外带食品与饮料的规定,与中国的大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致;如游客自己携带饮食,可在乐园外的休息区享用。

据了解,迪士尼在全球共有六个乐园,位于美国和法国的乐园都没有禁止带入食品的相关规定,仅有亚洲乐园有相关规定。如此双标也引发巨大争议。

不少网友对此表示,上海迪士尼乐园大门外人山人海的客流就是迪斯尼坚持不做任何改变的底气,对此,你怎么看?

(来源:联商网 娜娜)

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