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八佰伴旗下11个购物中心联手脸脸开启场景营销新体验

来源: 联商网 2019-07-25 10:09

2019年,八佰伴集团携手新零售场景运营商脸脸科技,联动旗下嘉兴八佰伴、无锡八佰伴、芜湖八佰伴、镇江八佰伴等11个购物中心开启新商业升级之路。

本次合作充分发挥八佰伴全渠道、全场景、多业态的优势,用智慧零售的方式为消费者提供娱乐化的场景消费新体验。凭借场场火爆的新零售场景电商,八佰伴集团实现会员拉新2万+,积分消耗640万+,奖券核销率高达55%,屡创佳绩。

娱乐激活客流,场景电商大受欢迎

在消费升级、零售迭代的背景下,消费者的消费逻辑已经明显变化。高度碎片化的时间,让人们更愿意为有趣有品的场景付费。这使得商业唯有以精准的视角切入,为每一次消费赋能,才能获得消费者的注意力,占据其更长的关注时间。

因此,本次合作八佰伴集团在传统SP活动基础上,采用脸脸“娱乐+社交+电商”的场景体验模式,引入脸脸黑科技互动爆品:2元闪店 。它是为购物中心、品牌商家打造的线上线下融合的、多屏互动的场景体验电商产品,采用强转化和引流的无补贴的卖货模式,让用户在购物过程中获得价值感和娱乐感。

以嘉兴八佰伴为例,5月10日,“2元闪店”就成为了全场的“吸粉担当”。一批批顾客涌向这台前所未见的大型“游戏机”,举起手机参与到这场娱乐化购物体验中来。时尚炫目的机器如同一个吃喝玩乐的爆品柜,顾客现场使用手机扫描游戏大屏装置,即可通过积分消耗和现金充值两种方式参与游戏,人人有奖,人人受益。

“2元闪店”集好玩 、有用 、低门槛、打发时间、投资五大购物体验特性于一体,提升顾客在商场的购物消费体验,使逛街购物变得有趣、好玩!同时,商户可以通过2元店派发的优惠券吸引用户到店带动二次消费。

会员、积分深度运营,聚焦超级用户

对于购物中心来说,会员运营痛点是运营手段单一,能够给到会员的回报率非常有限。购物中心谋求提升会员粘性、复购率的解决方案。

八佰伴集团此次借助脸脸的场景营销产品,把创新锁定在会员运营上。八佰伴特别看重“2元闪店”与商场会员积分可以通用通兑,这种通过娱乐体验激活会员、唤醒积分的方式非常实用。会员来到无锡八佰伴,可以通过200积分兑换一次游戏体验机会,满足以小博大的用户心理,增加更多购物以外的乐趣。小积分运营让会员体系更有价值,增加粉丝粘性和优越感,打造一批属于八佰伴的“超级用户”。

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