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耐克开发了一款新APP 可以帮消费者测量鞋码

来源: 好奇心日报 朱凯麟 2019-05-15 09:56

耐克推出了一款新的 APP Nike Fit,使用手机相机扫描技术获取你双脚的精确尺码。

公司在新闻稿中写道:“你知道每 5 个人就有 3 个人穿着尺码不对的鞋吗?这是因为行业用来测量鞋码的设备已经过时了。”

这款即将在夏天上线的 APP 会成为耐克多年来试图用应用程序解决数字化问题的新尝试。据介绍,Nike Fit 使用了计算机视觉、数据科学、机器学习、人工智能等技术组合,相机会扫描使用者的足部,收集 13 个数据点并绘制双脚的形状,这些数据会同步储存在用户的 NikePlus 会员资料中,用于未来在店内和线上购买运动鞋。

据说,Nike Fit 测量的足部尺码可以精确到 2 毫米,而且不仅仅是长度和宽度。

一个该公司引用的数据是,运动鞋行业有 27% 通过线上购买的鞋子因为尺码问题而退回。当然,这项技术目前不能解决所有渠道的尺码问题,而主要服务于耐克自己的电商和直营店体系。

耐克公司声称,如果一名用户使用 Nike Fit 测量了自己的脚,他未来在品牌的电商应用 SNKRS 里买鞋的时候只会看到属于自己的尺码,而不需要再做选择。而因为不同运动目的的鞋子在尺码上可能并不统一,举例来说,同一名消费者,购买一双运动休闲鞋时可能应该买 41,但购买一双专业运动鞋时就需要选择 42。

耐克也会逐渐在直营的实体店铺提供 Nike Fit 测试体验,用一种专门为测量鞋码开发的扫描垫子来帮助导购。

这项新技术的开发源于耐克 2018 年 4 月收购的以色列计算机视觉初创公司 Invertex Ltd.,这家成立四年的公司的主要业务是利用 3D 扫描和自动化设计流程来创建定制化医疗设备,比如牙套和足部矫正器。

在此之前,拥有 92 年历史的 Brannock 公司是整个美国运动品行业采用的鞋码测量工具背后的制造商,且核心测量的产品自 1927 年以来就没什么大变化。如今耐克把 Brannock 的设备形容为“对复杂问题的简化”和“古老的”。

Brannock 的副总裁 Tim Follett 不太认为问题主要出在测量工具上。他接受彭博社采访时表示,运动行业鞋码的薄弱环节主要出在实际制造的环节,“测量只是问题的一小部分”,制造上的问题会导致同尺码的鞋也尺寸不一。但 Follett 也同意这一点:“如果你去商店里然后店员告诉你:’嗯,我们有一双 12 码中号、12 码 大号,而你的脚有 13 种不同的测量值’,这对消费者不是什么愉快的体验。”

Brannock 目前似乎不太担心 Nike Fit 对自己业务的影响,相比之下它们更担心的是实体零售渠道的消亡,这会直接导致尺子的买家减少。

而对耐克来说,这是一个正相反的趋势。据耐克全球数字产品主管 Michael Martin 表示,在线上平台注册耐克会员的消费者的球鞋花费是普通人的三倍,而根据早期的店铺测试,“Fit 技术是我们迄今为止发现的(鼓励消费者注册会员的)最强大的杠杆。”

换句话说,Nike Fit 就像那种引诱你上钩的朋友圈心理测试,点开做完之后可能会弹出某个广告,或者耐克的商店。

这款新 APP 将于 7 月先在美国的应用市场和商店出现,并在 8 月登陆欧洲的一些国家,更多的上线时间表还未公布。

(来源:好奇心日报 朱凯麟)

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