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苏宁张近东:3年要在长三角落地2000多家智慧零售门店

来源: 第一财经 王海 2019-04-17 09:01

“互联网时代,一个企业的价值不是你拥有多少,而是你有多少为别人所用。未来的企业一定是你中有我,我中有你。“4月16日,在长三角工商峰会上,苏宁控股集团董事长张近东表示,企业间不仅要进行资源共享、模式共享、机制共享,还应该要实现机遇和责任的共享。

第一财经记者了解到,基于智慧零售的发展,苏宁已形成数据云、物流云、金融云等一系列的开放共享的能力,累计为数万家的合作伙伴提供了管理和技术应用端的数据服务、仓储配送端的物流服务和1900亿元的供应链金融服务。这在一定程度上为长三角区域企业谋求创新共享、协同发展提供了范例。

在技术、创新不断迭代的时代,企业需要通过大数据、物联网、人工智能、5G等技术,加大与实体经济的深度融合,发展智慧城市、智能制造、智慧物流、科技金融等新产业。近年来,围绕科技创新驱动,苏宁在南京、上海、北京、杭州、美国硅谷等地设立了五个研发中心,2018年研发人员数量超8000人,科技研发费用同比增长超过80%。

智慧零售已经成为行业趋势,很多企业开始了线上线下融合发展的道路。

张近东透露,针对长三角一体化,苏宁将发挥智慧零售发展的技术优势,发展场景互联网零售新业态,未来三年要在长三角至少落地2000多家智慧零售门店,通过线上线下的融合互动,为用户打造无处不在的新入口、新场景。

在线下,截至2018年年底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家。其中在国内,截至2018年底,苏宁易购拥有苏宁易购广场16个、苏宁小店和迪亚天天自营门店合计4177家、迪亚天天加盟店112家、苏宁易购直营店2368家、苏宁易购零售云加盟店2071家、家电3C家居生活专业店2105家、苏宁红孩子店157家、苏鲜生超市8家。在海外,截至2018年底,公司在香港地区拥有28家店面,日本市场拥有38家店面。

在线上布局方面,苏宁易购在加强基础运营的同时,通过商品品类丰富、营销工具的创新迭代、产业协同等一系列举措,实现线上业务快速发展。截至2018年底,公司零售体系注册会员数量4.07亿,2018年12月苏宁易购移动端月活跃用户数同比增长43.25%,移动端订单数量占线上整体比例达到94.91%。2018年公司实现线上平台商品交易规模为2083.54亿元(含税),同比增长64.45%,占全年交易规模总额(3371.35亿元)的比例为61.80%。

线上线下的布局,让苏宁已经搭建了一套全场景智慧零售生态系统,实现城市、乡镇的全覆盖。“这些由消费者生活方式、行为方式自然衍生的场景流量,具有稳定、廉价、转化价值高的特点。”苏宁易购总裁侯恩龙在接受第一财经记者采访时表示,这些流量进入苏宁的零售体系后,又能反哺线上业务。

以苏宁小店为例,定位于“APP+门店”的苏宁小店在APP上不断地新增迭代服务模块,并借助门店扩充服务范围,补充消费体验。4月9日,苏宁小店生鲜预售功能模块上线并率先在南京开启测试。据悉,预售功能以应季生鲜品、原产地生鲜品为主,将采取先销后采的模式,针对部分高价值商品,为降低其在门店/前置仓滞销导致的损耗,在一定程度上解决了大包装商品、短时效商品、高损耗商品无法在小店售卖的问题。

在此次长三角工商峰会上,张近东还表示,苏宁将加大对长三角中小企业尤其是创新型企业的扶持,不仅会加大物流云、金融云、数据云等核心能力的开放共享,还将通过产业投资为中小企业提供更深层次的支持。

(来源:第一财经 王海)

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