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乐活集团CEO黄心仲:2019年投机取巧者将难以为继

来源: 联商网 陈新生 2019-01-01 12:41

联商网前言:2018年,不少零售企业开始回归本源,聚焦主业,大浪淘沙“剩”者为王,“活下去”是零售行业从业者的普遍心声,这一年零售业到底发生了什么?在2019年,零售行业的格局又将如何进一步演变?

复盘2018,畅想2019,新年伊始,让我们一起聆听老总们内心最真实的声音!

乐活集团创始人兼CEO黄心仲

一、2018年你们企业最自豪或最有成就感的一件事?

2018年我们最自豪的一件事情,是我们成立了LOHO横岗供应链及设计中心,LOHO品一直想做新零售眼镜ZARA。LOHO在眼镜行业首创的M2C新模式,打破了行业垄断,从工厂制造直接对接销售终端,去掉中间环节的成本,从而占有绝对的性价比优势。横岗中心成立,使LOHO更加贴近工厂聚集区,为进一步提高产品上新速度、品质管控,更强大的供应链体系奠定了基础,更好地落地了我们的M2C模式。

二、2018让你最感动的或你最想感谢的一个人?

今年我们北京的一位林姓店员,因一位高度数的顾客,拿到新配的眼镜后佩戴不舒适,特别着急,工作又很忙,于是小林主动携带工具,到客户工作的办公室进行技术调整。晚上顾客回到家中还是略感不舒适,因第二天需要出差,小林得知后深夜到顾客家中进行调整。真正践行了LOHO以顾客的满意度为首要目标的服务理念,我十分感动。也想借此感谢每一位LOHO员工,扛起了LOHO的服务大旗。

三、你认为你的企业在2019年会比2018年更好吗?为什么?

我对LOHO2019年的发展还是很乐观的。虽然目前的市场环境以及宏观经济环境不太理想,但也意味着投机取巧将难以为继,反正是真正坚持把产品做好、把服务品质做好的企业,在这个环境下更容易胜出。2019年LOHO将继续以M2C模式改造行业、以新零售时尚数字科技赋能传统运营、以更专业更时尚的设计团队,不断创造高性价比、款式丰富、时尚潮流、快速上新的产品,持续创造客户价值,我坚定看好LOHO发展。

(本文为联商网特别策划“畅想2019零售”系列报道,文/联商网 陈新生)

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