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京东方集团副总裁白峰:数字化零售转型要做好哪些事?

来源: 联商网 陈新生 2018-10-12 19:17

联商网消息:10月12日,为期两天的2018联商风云会在南京如期举行,本次大会以“中国零售·下一个五年”为主题,开启了下半年中国零售行业规模最大、含金量最高的行业盛会帷幕。

会上,京东方集团副总裁白峰作了主题为《数字化零售转型》的演讲。

京东方成立于1993年,前身是北京电子管厂,1993年进行股份制改造后成立了如今的京东方集团。京东方去年营业额接近1000亿,全球员工超过8万人,技术研发人员超过1万人。

作为一家物联网公司,京东方目前已从从器件往系统端、健康服务进行延伸,发力智慧零售。去年10月份,京东方收购了法国零售物联网公司SES,资料显示,它在全球已累积销售了1.6亿片电子价签,全球市占率超过55%。

涉及到零售方面,京东方产品累计年复合增长率已超过30%,,目前已涉及3C、生鲜、美妆等行业。目前,零售行业的确面临了一些问题。

目前很多企业都在做人货场重构,重构的一个基础便是要数据化。我们常说要提升客户体验,怎么提升?首先要了解客户,所以要进行数字化。线上的用户消费习惯、用户画像都十分精准。但是一谈到线下,实际上还是一个“黑匣子”,我们只知道销售数据,但是具体到时间、地点、关注点、是否高频成交、浏览等数据还有确实。我们也想通过自己努力去推动线下门店的数据化。

解决方案方面,我们认为是一个全平台整合,智能硬件是必备载体。通过智能硬件,我们会提供一系列解决方案和服务,推动线下门店在数据化方向上更进一步。目前,我们已经建立起全球最大的ESL工厂,产年产能达1.5亿片,而去年全球ESL出货量才5000多万。之所以这样做,是因为我们看好新零售转型对于智能硬件的迫切需求。

在线上线下融合方面,通过技术,把线上线下整个产业链都打通了。我们认为技术很重要,通过电子价签这种高速度通路,可以使线上线下信息做到无缝对接。

此外,现在消费者购物都喜欢点赞,看看他人对商品的评论,我们也可以在电子价签上实时看到点赞和评论。

实际上,线上线下更多的是信息互联,把线上评价优势与线下实体店的货物进行绑定。依托于京东方的优势,我们可以在店内投放信发互动的屏显类产品,它的转化精度也优于一般方式。

不同于一般价签产品,我们条形屏、液晶价签,可以把更多的传感器放置在其中,包括摄像头、温度传感器等,它可以做一些数据自动采集,为大数据分析提供更好的支持。

京东方电子价签硬件功能,主要是多色,看起来更炫,此外还可以防水、防雾、低功耗。目前,京东方电子价签从1.2到12寸不等,覆盖商超、家居等诸多领域,永辉、盒马、曲美、小米之家等才在采用京东方解决方案。

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(来源:联商网 南京报道)

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