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多点Dmall赋能仅一周庆客隆O2O订单每天达到3000单

来源: 联商网 2018-10-12 15:39

联商网消息:“十一”假期期间,黑龙江庆客隆集团与多点Dmall通力合作下,线下O2O配送业务7天实现日均3000单的良好成绩,增长效果突出,在整个行业内引发关注。数据显示,自26日开通O2O配送业务以来,订单量以每天30%的增长量开始激增,开通一周后,恰逢国庆假期,一周时间内,整体订单周同比上涨220%,峰值订单量可达单日4200单。

庆客隆集团总部位于黑龙江省大庆市,是一家成立于1998年的老牌传统零售商,目前庆客隆的旗下共计50多家门店,为东三省、内蒙古东部等20多个城市提供本地化生活服务。公开资料显示,目前已有黑龙江地区内17家门店与多点Dmall接入合作,其中11家门店上线了O2O配送业务。

面对十一期间激增的订单量,庆客隆相关业务负责人表示这与多点Dmall的定制化运营、贴身化服务有着密不可分的关系。早在O2O业务上线开始之前,多点Dmall即派出了相应的运营人员来到一线,为庆客隆运营人员提供指导和培训。随着订单量的上涨,庆客隆也配备了相应的人力作为支持,使得每笔订单的妥投率得到了保证,用户购物体验良好。

另一方面,接入多点Dmall业务以后,庆客隆集团高度重视这一项目,从管理层到员工,每一个岗位的积极性都被调动了起来,展示出了庆客隆团队协同一致的地面作战能力,甚至有用户在朋友圈发布内容称,“检验你是不是一个新时代大庆人的标准就是打开手机看看,是否下载了多点APP”。

在商品层面,经过多点Dmall大数据选品后的近6000款商品琳琅满目的呈现在每一个用户面前,满足了消费者多样化的需求,日常百货、生鲜食品应有尽有。在运营层面,多点Dmall同样为庆客隆提供了定制化的优惠策略来辅助庆客隆开拓市场。新人好礼10元券、首单包邮、100元新人大礼包层出不穷,此外在国庆期间,天天都有的0元秒杀活动也为庆客隆增添了大量的人气,深得消费者的喜欢。打开多点APP我们发现,近期即将开始的10月促销活动中,刚刚接入不久的庆客隆也以周末狂欢日的加促形式参与到了其中,每一位用户均可领取到满59减15的优惠券。

多点Dmall方面表示,业务初期时即看到了这样的效果对于多点来说也是现象级的,庆客隆和多点的双打配合,用最短的时间呈现出极高的密切度,除了技术产品的改造升级,更离不开庆客隆的同心协力。

有业内人士认为,庆客隆新零售改革效果,让整个传统零售行业看到目前国内零售行业在三四线城市依然存在巨大增量,中国有约300个城市,2856个县城,在这些县城中分布着大量的庆客隆同类商家,这些商家不可能如永辉、沃尔玛这样的巨头一样全面推倒重来,牺牲大量现有的业务成绩而去换取更大的利润增量。伴随着新零售大潮涌过,势必会有一部分商家随波逐流被冲走,但是也会有一部分类似庆客隆一样的商家,选择一套更适合自己的玩法后,不遗余力全力投入改革措施,大步迈向新零售时代。

多点的特点是以店为核心,针对不同的商家,不同的门店因地制宜的提出改造方案,不伤筋动骨的情况下完成对合作伙伴的赋能升级。庆客隆方面资料显示,O2O业务上线以来,以肇源店、肇东店为代表的一系列县级城市的卖场业务线上订单得到激增。新零售春风吹过,多点Dmall的下沉之路走的足够深,这背后的原因也是源于多点Dmall分布式电商的区域化定制运营策略。针对促销与价格层面的数字化运营,使得三四线城市的传统零售综合体也踏上了零售改革之路。

公开资料显示,截止2018年9月,多点Dmall已与物美、中百、新百、麦德龙、夏商、嘉荣等三十多家区域龙头零售商签约合作,服务范围从超一线到二三线城市覆盖多个,拥有超过4000家线下门店,5000万会员。

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