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厉玲会晤张慧勤:浙江两大零售女强人面对面

来源: 联商网 2018-06-26 19:07

联商网消息:6月26日,应联华华商集团邀请,资深零售人、联商网顾问厉玲老师到联华华商集团交流,与联华华商集团200多名中高层管理人员分享零售人生,管理心得,及对零售行业发展趋势的真知灼见。

作为浙江省现代零售业“拓荒一代”代表性人物,在上世纪九十年代及新世纪初,厉玲老师历任杭州大厦、银泰百货总经理,带领两家不同背景的百货企业均取得卓越的成绩,开创了中国奢侈品百货和时尚流行百货的经营潮流,引导了浙江省百货商业的发展和变革。与此同时,时任杭州华商集团(后重组为杭州联华华商集团)董事长蔡兰英女士,也带领公司全体员工从百货批发站开始,励精图治,锐意变革,开创了中国超市连锁业大卖场经营的“家友模式”。由此,蔡兰英、厉玲也并称为当时浙江百货零售业两大旗帜性人物,不仅是浙江,在全国也有较大的影响力。

近年来,从零售一线退休之后,厉玲老师一直致力于零售业的研究和咨询,在包括联商网大会在内等各个不同场合,为零售业的发展呐喊鼓劲,是实体零售的转型创新代言发声。在2018年,厉玲老师近十年行业潜心研究之作——《永远的零售》,出版发行,再次成为行业人士书桌案头上的必读作品。受联商网邀请,厉玲老师也专职出任联商网顾问,为零售行业的发展献言献策,并无偿为联商网会员企业的经营转型和业务调改出谋划策。

在分享之前,厉玲老师跟联华华商集团董事长张慧勤在联华的生鲜采配中心进行了友好深入的交流。

知己畅谈,厉玲老师会晤张慧勤董事长

一位是经历无数风雨,曾经引领浙江百货商业创新发展的“百货女王”,另一位是接任联华华商集团董事长,掌舵150亿规模零售集团的浙江零售业新领军人。一杯咖啡道春秋,惺惺相惜论知己。她们之间的深入交流,不仅仅是业务方面的相互探讨和学习,更是两代零售人心灵的启迪,灵魂的共鸣,与顾客服务精神的传承与创新。

厉玲老师新书《永远的零售》摆在了联华华商会客室书架上

自从大学一毕业,张慧勤女士即加入联华华商集团,从基层质管员开始,一步一个脚印,踏踏实实,在历经多个岗位磨炼之后,逐步走向公司领导岗位,并接棒原董事长蔡兰英,全面掌舵杭州联华华商集团的经营和发展。

跟厉玲、蔡兰英等前辈企业家白手起家、从零创业相比,张慧勤带领联华华商集团这家经营规模达150亿的大型零售集团在保增长的同时,要实现组织体系的革新和业务经营的转型,难度无疑是更大。从一线基层做起的张慧勤接任董事长后,从经营战略转型、组织体系变革、业务条线优化等方面开始了深入企业组织脊髓和灵魂的变革之路,这既是自我蜕变的阵痛之路,也是联华华商这头大象重新“起舞”的必经之途。

立足不断变化的顾客需求,联华华商很早就开始了CityLife精品超市之路,生鲜供应链的自采直营,管理方式矩阵化,业务单元小型化,合伙人模式创新。如今,联华华商的鲸选未来店开创了中国零售业大卖场数字化转型的先河,数字化理念和思维也已经深入公司全体员工心中;Green&Heath开创了超级市场向“精超+堂食”转型的新方向,也是公司业态创新的模板和蓝图之一;在用人理念上全力营造人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才的良好氛围,秉承聚天下英才而用之的理念,为青年人才的引进、培养和使用搭建成长平台。一大批长期在一线岗位的优秀年轻骨干得到重用,正在走向更加重要的管理岗位,经营团队的年轻化也保障公司经营变革的执行力度和人才建设梯队。

经历了由内而外全方位变革的联华华商集团正在重新焕发青春,以更加强健的体魄和轻盈的身姿,迈着更加坚定的步伐,攀登数字化零售时代的新高峰。

(来源:联商网 杭州报道)

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