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2018年连锁便利店推荐度公布:罗森位居榜首

来源: 联商网 梁莹 2018-01-17 10:46

联商网消息:1月10日,2018年中国顾客推荐度指数(C-NPS)评选结果正式公布。罗森位列2018年连锁便利店推荐度排行榜第一名,全家、新天地超市、红旗连锁美宜佳快客、7-eleven、好邻居、唐久便利、喜士多入围排行榜前10位。

罗森是日本三大便利店之一,也是全球三大便利店品牌,日本罗森株式会社成立于1975年4月,目前在日本已有近13000家店铺,成为唯一店铺覆盖全日本的便利连锁企业。目前在全球有约14000家门店,中国地区门店数已超过1100家。

2016年、2017年是罗森在中国发展的高峰期,罗森先后与超市发、中商集团签约,在北京、南京、合肥等地开启加速布局模式。

2017年8月底,罗森南京五店同开成为业内焦点。南京罗森丹凤街店开业第四日营业额突破11.8万元,刷新罗森入华该项最高纪录。10月28日南京新街口罗森泰迪IP主题店开业当日营业额突破20.17万元,再次刷新自己创造的新纪录。

中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)是中国首个顾客推荐度评价体系,2015年首次推出并获得了国家工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。C-NPS凭借独立、科学、即时的调查结果真实传递消费者心声,反映消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是测定品牌口碑和衡量顾客忠诚度的关键指标。C-NPS的研究成果为中国消费者作出明智的品牌选择提供了极具价值的指导,同时对于帮助企业最终扩大市场占有率、增加销售,预测企业未来成长的可能性提供重要参考依据。

(来源:联商网)

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