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关于阿里买买买的“功过” 这些高管和专家怎么看

来源: 联商网顾问团 2017-11-22 20:28


导读:11月20日,阿里与高鑫零售公告牵手,将以224亿港币获高鑫36.16%股份。作为中国大卖场标杆的高鑫零售被阿里入股,众说纷纭:线上凶猛、线下商业价值再凸显,线下沦陷?

与此同时,阿里买买买已投资布局了包括苏宁、银泰、百联、三江、日日顺、新华都等公司在内的累计数十个项目,昔日涨停者过半,如今发展亮点与疑惑何在?

对此,联商网新零售顾问团组织了一场关于《阿里买买买“功过”》的第20期线上沙龙,邀请了联商网零售研究中心主任、上海商学院教授周勇、中百集团总经理万明治、联商网新零售顾问团秘书长云阳子、联商网百人荟成员王国平等一批行业专家与高管进行探讨。

围绕五个问题进行讨论

1.高鑫零售为何选择阿里?怎么看待他们的结合与未来?

2.阿里战略入股高鑫零售,对中国大卖场业有何影响?

3.以投资连接、创新业态、基础设施服务为主要抓手的阿里新零售一周年之际,概念与实践、架构成功吗?

4.点评百联、三江、新华都等商超代表与阿里的合作进展与启示?

5.阿里和苏宁、银泰等企业的合作进展与启示?及对同类其他企业融资与发展建议?(自由讨论)

一,周勇(主持人)

我们现在谈功与过,其实还有点过早。我们关注到,大润发董事长黄明端发布的一封内部信。

阿里巴巴正式成为高鑫零售的重要股东,高鑫大润发联合阿里如虎添翼,谁是虎?谁是翼?一定会以更好的商品、更高的效率,满足顾客日益增长的对美好生活的需要,携手并进。

我们的讨论先从事由开始:11月20日,阿里与高鑫零售公告牵手,将以224亿港币获高鑫36.16%股份。这一事件引发了行业的广泛议论,众说纷纭。

我们在思考以下问题:

1、上半年还在讨论大卖场会不会被市场淘汰,如今阿里入股大型综合超市的标杆企业高鑫零售,这意味着什么?

2、阿里买买买已投资布局了包括苏宁、银泰、百联、三江、日日顺、新华都等公司在内的累计数十个项目,昔日涨停者过半,如今发展亮点与疑惑何在?

3、线上企业下沉线下,线下商业价值再凸显,线下企业将会被沦陷吗?

4、未来将对双方企业、同业竞争,中国零售发展与新零售进程,制造、供应商,政府,及消费者产生哪些影响?

5、有些人问功过几分?我觉得,功与过不用我们去评论,消费者的感受才是最重要的。

互联网与实体企业相互融合的洪流滚滚向前,势不可当,希望能带走行业的泥沙、污秽,洁净零售生态,那就是成!

我先谈几点对上述问题的思考,抛砖引玉,这五点不是要回答的问题,而是要引发思考的问题。

下面我们看看2016年的数据,从这些数据来看,目前线上大企业与线下大企业的社零占比不足20%。

数据发现:

1、2012年限额以上单位销售:48.82%(社零占比),2016年:46.43%,下降了2.39个百分点。年均下降约0.6个百分点,最近两年连续下降,2016年下降了0.95个百分点。说明什么?

2、 2016年连锁百强销售额:2.114万亿,社零占比6.36%。

3、2016年实物商品的网络零售交易总额:4.1945万亿,社零占比12.62%。

4、项合计2016年仅为6.3085万亿,在社会消费品零售总33.2316万亿中的占比为18.98%。

限额以上的概念大家都知道,应该是以年销售500万为界,从这些数据发现:数据中的趋势:

1、限额以上企业的社零占比连续下降。

2、连锁百强企业的社零占比连续下降。

3、网络零售占比持续提高。

这并不能说明大企业不行,也不能说明小企业就特别好。有人问美国是多少?可以去研究。

如今,阿里入股高鑫零售,这对我国零售到底会产生什么影响?尤其是对未来我国零售生态的变革会产生什么影响?我们邀请了三位行家,就这个议题来谈谈看法。

二,王国平(嘉宾)

高鑫零售为何选择阿里?怎么看待他们的结合与未来?

本人视角以购物中心以及财经角度为主。

从润泰层面上来看是因为缺钱,谁能够快速给钱,就卖给谁。合作并不是润泰最看重的,润泰出局后,实际上是欧尚以及管理层与阿里的合作。欧尚作为一家家族企业对控制权相当看重,欧尚零售国际直接持有吉星55.74%+ BV持有吉星15.2%股份,牢牢控制住吉星70.94%的股份,吉星持有高鑫零售51%股份,欧尚成为高鑫零售实际控制人。

法国欧尚自身也在不断受到新生事物的冲击,需要一个新的样本来让欧尚继续保持竞争力。中国区与阿里的合作可以借鉴别人的力量来摸索自己的道路,为其它战区开辟出新的打法。在董事会及股东会上,欧尚前期是有支持阿里变革的动力。管理层层面,大润发老将有着亮眼的战绩,只不过股东抛弃了他们。在传统手艺上,大润发几乎等于标杆。

阿里负责变革的则是杭州泽泰信息,也就是当初出手三江购物的那家,实际本尊就是盒马。管理层处于既想变革又面临着被人变革的局面,这种矛盾未来会交织在变革当中。以门店为例,大润发生百杂+客服部组成营运阵法,客服前置负责引流,生百杂负责转化及做牢粘性。盒马引流则由线上运营总监负责APP引流,线下场景引流相结合。

大润发的地面渗透做得很强,锁定性极高,这种强势也使得大润发对于随机性客流不够重视,比如一些大润发入驻的购物中心,大润发一家独大,广场寸草不生,过早打造闭环使得与购物中心互动不够。加上对线上吃不透,导致大润发的尴尬。

值得注意的是,大润发和阿里两者如果能够互补,地面渗透+场景+线上,杀伤力将巨大。盒马在变革中需要平衡好阿里要的速度和大润发管理层意识的融合。

淘宝到家的前期接入会缓和些,合作首年会是个相互了解的过程,爆发期可能会在2019年。

至于为什么会在2019年爆发?因为阿里给新零售的时间节点会卡在这附近,逼得他们必须有动作。试点在宁波已经展开,明年下线在观察,2019年可以复制。

而在这个爆发的过程中,大卖场还是大卖场,只是进行技术以及数据等升级。而飞牛网已经转向批发,转向B2B模式,C端会弱化。

就大润发来说,如果愿意拿大润发的招牌,很多人愿意加盟,大润发再进行管理输出。

而就大润发和阿里的合作上,前期是淘宝中国接入,跟三江现在模式不会有太多出入。然后门店试点盒马,大润发拿店能力是国内最强的之一。议价力极高,不是三江新华都能比的。大润发拿店,也有几千平方的店,并不都是上万平方。

从双方合作也可以看出,控制线上线下双渠道,随后控制品牌。产品同质化,渠道为王;渠道同质化,产品为王。产品有网红有爆款,但最终还是渠道为王。

以后产品已经很难不走阿里京东的线,未来受渠道控制会更加难受,甚至没有自主权。阿里的五新战略,新零售是前置,阿里实质是推后面四新(新制造、新金融、新技术、新能源)。

三,万明治(嘉宾)

阿里战略入股高鑫零售,对中国大卖场业有何影响?

阿里入股高鑫零售有三个意义:

1、地区招安的农村包围城市战略奏效,全国性豪强授首

2、大卖场之王认怂,传统大卖场心中圣殿倒塌,(零售股全线下跌即为明证)

3、阿里大旗即将“催枯拉朽”, 横扫天下。

大润发超市现在还需要黄明端,这个毫无疑问。平稳过渡。然后完美交棒年轻人。

同样,阿里入股高鑫,对腾讯、京东的震撼也是相当大的,估计他们在这场拼争中先失一城,接下来,他们会有大动作。大卖场一夜之间变成任人宰割的羔羊,少数玩家除外,如永辉。接下来像华润、家乐福人人乐等全国性零售企业,还有众多地区豪强,何去何从?可能剩下的只是价格问题,这样说来,这不是大卖场利好的信号?

新零售时代,大势所趋,不要做将头缩在沙子里的驼鸟。适当增加融合,并不为过。

对于大卖场,不存在打不打得过,自身造血能力要么不行,要么下降,资本、技术介入,实际上是一种自救或他救。

为什么大卖场会出现今天的局面?因为90%都是二房东,被电商打怕了,才想起来要建供应链

而之所以永辉除外,永辉还挺得住,在于它早期介入生鲜供应链,形成护城河。所以,大卖场衰弱只能怨自己。

四,云阳子(嘉宾)

以投资连接、创新业态、基础设施服务为主要抓手的阿里新零售一周年之际,概念与实践、架构成功吗?

我个人评价的三大标准:

1、对阿里自身业绩提升如何?

2、对中国零售行业推动如何?

3、对未来中国经济闯难关有多大帮助?

这三大标准来讲,第三个标准,可能是未来的。这个未来的今天也没法讲,讲不清晰,所以我重点在讲第一点,对阿里自身业绩的提升。第二点是对中国零售行业的推动怎样。

1、对阿里自身业绩提升如何?


从股市角度看,一年内翻倍。我刚刚截的图,去年12月30号收盘价87.8美元,今年11月20日的价格是188美元。有没有人想到过能够翻一倍多?这种股市,如果按照纯电商的发展,我想大家应该可以预期到股市肯定不会有如此高。所以为什么会翻得如此多?从资本市场来说,美国投资者对新零售看明白了,给出的期望很高。其次,阿里收入超出想象。

你看看这个数据,同比增长还在上升61%的2018Q2季度。61%的增长比例,这种收入效果是非常好的。

阿里的全球知名度大幅提升。这是光明网上的一篇新闻,国内与国外关于零售的对比都是非常震撼的。

2、阿里新零售对中国零售行业推动如何?

一、中国实体零售有大批资金进入。风险资本看好实体零售的升级改造。

这种资金的话,互联网资本比如阿里,阿里的资金不断在投入到实体零售,并非控股基本上都是以入股形式。除此以外,还有很多如弘章资本等风险资本,有的成立新零售专门基金、成立新零售部门,投入资金是--非常多的,非常看好。

二、实体零售会有越来越的人才涌入。目前来说,关于新零售的中高管人才薪水待遇都不错,一般在几十万到上百万之间,零售行业基础员工的工资应该会上升的。

三、中国零售业将是全球新零售的发源地。零售行业应该坚信一点,新零售战场在中国并不是在国外。国外的零售行业都在学习中国的新零售。国外一些零售可能比我们传统零售做的好,但真正的新零售是在中国诞生,也一定会在中国发扬光大。目前,哈佛商学院已经把盒马作为一个新零售案例在研究。

3、对未来中国经济闯难关有多大帮助?

实体零售开始回暖了。从商务部报告显示,2017年以来,相关行业的销售额、客流量等核心指标全面回升,实体零售五年来首次回暖,线上线下融合成为必然趋势。

最后结语一下,阿里新零售运动一周年,我打满分;盒马的诞生,说明中国零售业第一次领先世界;中国新零售运动,一定会让中国零售业与品牌商大规模走向全球。阿里新零售运动一周年超出想象,未来中国零售还会更好。但对于个体企业而言,有生有死,这是大变革时期的正常现象。

五,王国平(嘉宾)

百联、三江、新华都等商超代表与阿里的合作进展与启示

大家知道,与阿里“联姻”的那几家公司股价只有最惨,没有更惨。三江购物最高跌幅近60%,在A股可以说是倒数有名了。

新零售如此高预期下,为何出现这种极端局面?浙海华地即宁波盒马亏损,淘宝到家增量至今无法大面积有效覆盖。今年三江数据是比较难看的,阿里资本市场刮起的风比较快,实际在落地过程中,限制的制约因素蛮多的,不像互联网行业来得那么狂野。

三江购物与盒马合作的首家店还是自己的物业才开得比较快,一年时间,也就开了宁波店和杭州店。物理网点的储备以及建设周期决定了第一年时间很难有快速狂奔的作为。从新签约的新华都来看,最新启动的就是拓展人员,现在到处找合适的店。

从盒马来看,二线城市与盒马定位存在一定出入,宁波店就没有上海店出彩,或者说今年财报还无法拿出来炫耀。

宁波经济虽然不错,但早期实际就一个天一商圈,后来鄞州万达做起来,城市化进程才开始加速。对于一线城市模式直接嫁接,还需要不断改良。

阿里盒马前置,淘宝到家则藏在幕后。不论三江购物或是新华都,大部分门店都不适合改造成盒马。盒马是阿里输出的一个样本,实际要输出的是阿里后面四新(新制造、新金融、新技术、新能源)。对于不适合改造的,淘宝到家大旗就插到哪里。三江的改造实际上更多的是淘宝到家。对于后面合作的对象,也是盒马跟淘宝到家两把斧先洗一遍。

三江跟新华都都是区域性企业,对于阿里属于仰望姿势。且阿里一到,立马股权激励,部分员工状态提升很快。阿里能够跟员工分享收益,部分企业在收入分配上的改革可能要来得更加紧迫一些,阿里在收心,军心不稳,人心不齐,谈何大战。

联商网零售研究中心副主任孙裕隆:

如果用阿里的新零售来代表零售的未来,用阿里这一年的并购代表新零售的成绩本身是片面的,阿里本身不做零售只玩零售这是其基本特性。阿里本质上是一家零售的互联网技术服务商,因为掌握了互联网技术先机而成为这一波的零售整合者,但这并不代表阿里就是一家能把零售整好的企业。

六、自由讨论

阿里和苏宁、银泰等企业的合作进展与启示?及对同类其他企业融资与发展建议?

王国平:阿里现在还需要证明盒马能够下沉,以及庞大的淘宝流量是能够有效转移到线下完成交易的。盒马需要迭代出新品种来迎合下线城市。一线城市盒马已经对路,现在就看未来推出的下线盒马长相如何。

另外,迎合小镇青年那是大润发的强项,小镇上无敌。盒马为变革打开了思路,确实为零售行业立了个标杆,值得学习。

腾讯京东系+阿里未来的权重会越来越大,很多企业真的只能被淘汰。因为你可能连货都进不到,人家不敢得罪巨头。想想十几年前渠道的美好时光,超市采购真的是渠道为王。

不论线上线下,产品都要有机会跟消费者接触。产品要有展示的机会。以前进超市抢排面,后来抢一级页面。但这两者都在阿里手上时,大部分企业就没得选择了。资本控制渠道,渠道控制制造。高鑫招安后,格局已经差不多了。

看似去中心化,很多节点却被控制。打破要先经过固化,大家对固化深恶痛绝了,就会开始新一轮打破。也就是天下分久必合,合久必分,现在是分散走向集中阶段,不是集中走向分散阶段。市场出现头部就被招安,大部分企业根本跑不出来。

万明治:方向是对的,落地的确需要时间。需要澄清一点:盒马是新零售,但新零售并不只是盒马。

联商网新零售顾问团成员鲍跃忠:全部按照盒马模式改造大润发门店肯定是行不通的。大润发的门店大多在三四级市场,很多开在县级市场,按照盒马模式改造大卖场很多区域将会受到限制。

盒马模式适不适合改造大卖场更需要观察。最起码看,目前盒马的开店选址,与大润发大卖场的选址有些门店存在差异。盒马的选址更多是考虑商业区、商务区,大卖场的选址已经更多的是走入社区。即便是供应链,盒马与大润发基本上是完全不一致的。大润发的供应链是以大众化需求的供应链体系,与盒马的品质化需求的供应链有极大区分。

未来的零售市场到店与到家的结构会发生哪些变化需要观察;未来的零售形式会发生哪些创新变革更需要观察,是还会有类似于大卖场、百货店这样的主导业态形式,还是将变得更加多元化?未来的零售变革将会有太多太多的不确定性。

盒马走成就说明既不靠原来的渠道,也不靠以往的品牌,也不完全靠线上的流量。我的判断是,阿里与高鑫的合作,目前来看,就是一场资本市场的运作。如果讲双方的合作会对目前零售行业带来哪些方面的影响,为时尚早,最起码近期并不会看到相关的影响。

周勇:(1)中国零售确实需要资本与大企业的推动,中国零售的组织化程度还很低,中国零售的有序竞争还不够,零售的营商环境还有待完善,期待行业整合能给消费者带来更多的好的体验。

(2)零售发展的有序,也包括竞争的有序。必要的时候,政府会介入。政府对流通的作用,主要有两点,第一是公平竞争,第二是保护消费者权益。中国目前在方面做得还不够。广义来说,个人理财,电信服务,教育,医疗等等,都是零售。这些行业目前还存在大量的不利于消费者的不公平的交易规则。中国移动的18元套餐就是一个霸王条款,用了20年的老用户只能每个月白白支付18元套餐费,只有新用户才能选择8元套餐。这毫无道理。这样毫无道理的事情还有很多。流通政策的相互矛盾与陈旧之处也有很多,都阻碍着我国零售业的正常发展。

(3)大润发等企业改变了中国消费者的购买习惯,阿里等电商企业也改变了消费者的购买行为,两个变革者的结合,希望能给消费者有更好的体验,企业自身也能有更高的效率。体验与效率的平衡,才是硬道理。

(4)新零售的表面是体验改善,背后是技术推动,技术后面是资本的推动,但最终是效率的提升,到最后,应该是中国零售营商环境与购物环境的彻底改观,这就是社会功效。

(5)两者的结合有什么结果,今晚的讨论有不同观点,有打100分的,有打88分的,未来的事以后再说。

张智勇:对于大家的判断,大润发不能改造成盒马,我表示赞同。但我觉得有个核心点是怎么理解盒马?哪些要素加起来是盒马?哪些是必须的?例如海鲜、3-5公里配送,系统,电子价签,传送带?

我觉得这里面应该有个比盒马更重要的概念就是淘鲜达。我的判断是阿里投资这一批,都会加入到淘鲜达的体系,盒马也是淘鲜达体系,当然了,是属于淘鲜达体系的旗舰店。淘鲜达也是侯毅总负责的,我觉得其实是一张更大的牌,更大的格局。

线上线下一体化是核心,大润发不会完全照搬盒马,但肯定会强化线上的部分,可能会成为一个又一个新的物种。我依然觉得核心一直都是两个词:线上和生鲜,也许可以加上快消。

盒马鲜生创始人侯毅:很赞同盒马仅仅是新零售的一种的观点,因为移动互联网、IOT、AI、BIG DATA。

时代的科技应用,会诞生无数种新零售模式,本质是提高零售效率,提升客户体验,所以传统零售业如果不再科技上和人才上大幅投入,洗牌是必然的。所以传统零售和互联网科技企业的结盟是传统零售快速发展的捷径。

大家更多是从传统零售的角度来看问题,其实更有必要从电商的角度来看这次的合作,对于电商未来的发展看趋势。

从Amazon最近的一些动作来看,它对实体零售的了解还是很有限的。上周见了全球电子标签最大的法国公司,他们CEO说,Amazon创始人贝索斯,去年专程来上海看了盒马金桥店后,才决定收购全食超市,看明白了线下的价值。

(来源:联商网线上沙龙 组织:联商网顾问团)

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