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购物中心、百货专家王玮:实体店依然不可替代

来源: 王玮 2017-10-29 14:26

2017双11即将到来,不知不觉双11已经走过9年,对中国零售商业产生了深远的影响。那么,消费者如何看待今年双11,消费行为是否产生了变化,未来可能会变成什么样?

围绕这些问题,联商网新零售顾问团邀请到张国宏、王玮、葛建辉等新零售标志性业态的引领者,购物中心与百货行业的资深专家、大数据挖掘系统解决方案的服务商。和上海商学院从事电子商务和市场营销教学研究的专业教师:蒋传进、葛如一、池丽华,以及学生社团的代表赵宋文,来探讨今年的双十一变化及对未来零售行业的影响。

下面是澳大利亚澳瑞姆公司中国战略顾问、中欧国际工商学院地产学会副秘书长王玮的看法:

我早就说过,再过十年实体店有50%都要关门。十五六年过去了,最新的情况是美国电商总额的比例还是没有超过11%。

我跟德国零售协会主席交流过,1995年当时还没互联网,出现了电传和传真,打个电话把货品送到你家里。到2000年的时候,互联网大肆兴起,当时就有人说实体店要死了,但是到目前电商占德国零售的比例也只有近10%。

互联网开始兴起时,美国人也说50%的实体店要关门。从2000-2007年,美国纯电商销售额的确达到零售总额10%,可以说是分了实体零售商的一杯羹。但从2007-2013年,美国纯电商销售份额下降,纯电商销售比例从10%降到5%,实体店内实现的电商销售占到5%,实体零售店销售达到90%。

为什么亚马逊等电商企业都在拼命开实体店?从2012年“马王之赌”(2020年电商市场比重若达到50%,王健林将输给马云1亿元,反之亦然)来看,2012年之后到2017年,虽然电商增长率相比实体店要高,但增速已下降,50%的占比几乎不可能,电商冲击是伪命题。

“马王之赌”之后,阿里也在实体零售进行多项布局,投资控股银泰、入股苏宁云商、三江购物、百联、联华等。

2013年之后,全球实体零售商利用智能手机、移动互联网投资全渠道发生变化。2013年,美国电商和移动互联网发生转折性变化,逼迫电商去开实体店进行融合。

从全渠道零售来说,72%的网上购买先在实体店看过,78%的店内购买在网上会先看过,里外里可以感觉到实体店的不可替代性。

(来源:联商网新零售顾问团 主讲:王玮 编辑整理/陈新生)

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