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又一前阿里大佬入局 无人货架成巨头派系新战场

来源: 亿欧网 童慧光 2017-09-06 13:58

近日,亿欧独家获悉,原阿里巴巴诚信通直销总经理桂强军(花名:桂妈)已加入办公室无人货架公司领蛙,担任COO。

桂强军是阿里的早期员工,2002年入职,在阿里就职十年,曾是诚信通直销总经理,参与打造了阿里的直销体系,带领过全国近千人团队,在大规模团队管理和业务模式创新等方面有丰富的经验。领蛙创始人CEO胡双勇表示,非常高兴“桂妈”可以加入,为领蛙进一步规模化之后的运营管理和扩张提供有力支持。

“互联网发展了那么多年,传统的零售业也随之发生了变化,由原来的场、货、人到现在的人、货、场,一切将围绕人展开。无人货架首先还是零售的生意,将来规模化之后也会是流量的生意。一线城市,光北上广深的企业数量就在200万左右,这个行业的市场空间是巨大的。我非常兴奋能进入这个火热的战场”,桂强军说道,“15年前的9月9日,我加入阿里。这次我接受邀请加入领蛙,本打算也在9月9日正式开始工作。但现在各家的军备竞赛已经开始,所以我也提前就绪。”

胡双勇表示,“办公室无人货架是一个看似门槛低、谁都可以进入的行业,但真正的难点在于规模化后的精细化运营。现在各家都在埋头往前跑。领蛙先跑了几步,已经意识到,规模的上升会带来运营难度的指数级上升。选品、库存管理、物流、服务每个环节都要做精细化运营和阶段性优化,也越来越多地需要用数据和技术来驱动。桂妈的加入,让我们更有信心实现这一目标。”胡双勇告诉亿欧,目前领蛙的用户留存率达到95%。

纵观现在无人货架领域的几个主要玩家,猩便利创始人吕广渝出身阿里和美团点评,果小美创始人阎利珉为原聚划算总经理,每日优鲜带着联想背景和腾讯投资,哈米科技和天猫生鲜运营商易果达成战略合作,加上此次作为阿里前高管的桂强军加入领蛙,无人货架领域俨然已成了巨头派系的新战场。

此外,亿欧还了解到,领蛙已于近期引入了芝麻信用体系,成为芝麻信用在无人货架领域的首位合作伙伴,双方也将就零售信用服务体系的应用展开进一步的合作。芝麻信用在无人零售领域的应用并非首次。2015年6月,华润万家与芝麻信用就联合推出Vango无人便利店,顾客购买商品后自助结账,是否付钱或者付多少钱完全由顾客自己决定。结果是运行一天共卖出1.67万元的商品,却只收到1.37万元的自助付款,营收损失近18%,此次试水并不成功。

对于再次将芝麻信用引入无人零售领域,胡双勇表示,目前办公室无人货架在各个城市发展迅速,解决了最后10米的用户购物需求,而这种形式是基于对用户的信任,提供便利购物服务,有信用体系的支撑,业务的发展会更健康。芝麻信用选择和领蛙合作,希望和领蛙一起探索在无人货架方面的信用购物的服务优化,未来可以引入更多的合作:“在办公室场景下,目前的损耗其实已经很低,实际运营数据表明,带摄像头版本的货架,整体货损率可以控制在1%以内。引入芝麻信用可以更好地正向激励,将用户的每一次诚信自助购物行为,都积累到个人信用足迹;而针对极少数的不诚信购物行为,将进行联合信用惩戒,并记入个人的芝麻信用记录。未来,领蛙将进一步与芝麻信用合作探索零售信用服务体系的新应用体验。”

(来源:亿欧网 童慧光)

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