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答王健林与艾格“上海迪士尼盈利之问”

来源: 联商网 2017-02-13 17:26

联商网消息:华特迪斯尼公司董事长兼CEO罗伯特·艾格近日称,“2017年第一财季财报营收147.84亿美元,净利润24.97亿美元,其中主题乐园与度假村营收45.55亿美元。上海迪士尼乐园迄今接待超过700万名游客,增添了在本财年实现当年收支平衡的信心”。

万达集团董事长王健林去年五月表示,“万达会让迪士尼在中国10-20年都无法盈利。因为它只有室外乐园,IP多老创新少”。

这是个大消息。迪士尼这样的顶级乐园在大陆,何时盈利,何种社会与商业、欢乐效应?

迪士尼乐园全球晴雨

美国主题娱乐协会(TEA)与AECOM咨询发布《2015年全球主题公园调查报告》显示,全球前十大乐园共接待游客4.2亿人次,第一名是1.38亿人次的迪士尼。当年,全球大型主题公园320家,市场规模150亿美元,以北美、亚洲地区相对集中。

迪士尼是一家伟大的文娱公司,来看它的全球乐园运营表:

【备注】金额单位:亿美元(一期投资);游客人次为近年数据;占地面积单位:公顷;年游客人次与城市人口单位:万。

除佛罗里达州奥兰多外,其他乐园均处国际大都市。几地的运营时间、单日门票定价差异不大(约等于人民币三百至五百元),在本地、忠实游客优惠方面,除上海暂时只有季卡外,其他乐园均有年卡。

乐园建设多十年磨一剑。

1983年建成的日本东京迪士尼乐园常被用作迪士尼海外案例,唯一特许经营模式分园。东京迪士尼累计游客数超过6亿人次,而日本国人口1.27亿;年重复造访的游客比率超过96%,入园超10次游客多达一半。三十年来不断投资建设,持续盈利,其中2008-2009财年盈利达2.1亿美元。

在全球范围内,规模排名第二的英国默林娱乐可能是迪士尼对手,2015年度游客人次6290万,成立于1999年,拥有众多IP,且发展迅速,2005-2007年间通过收购乐高、杜莎夫人蜡像馆等让公司营收扩大6倍(也是迪士尼收购皮克斯、漫威、卢卡斯同期及接近年份)。

迪士尼的成功,是欢乐、积极、梦想与创造的成功。

欢乐双城

上海与香港是“双城记”和“二重奏”。

从1999年说起。上海迪士尼乐园的谈判可能不迟于香港方面,有八九年几乎同期。

1990年朱镕基主政上海,开发浦东时就希望引入迪士尼,后几经周折未果,1999年香港特区政府宣布迪士尼乐园开建,迪士尼公司中国市场重心遂转向香港,再延上海项目。香港迪士尼2005年开园,上海政府2009年宣布迪士尼项目获国家批准,2016年上海开园。

香港和上海迪士尼乐园都是当地政府控股,其管理公司则由迪士尼主导。

美国洛杉矶、奥兰多迪士尼,可比中国香港、上海,都是一国之内、间隔1500公里以上。洛杉矶是美国第二大城市,在奥兰多开园后,仍然连年客流递增。

香港和上海同为国际大都市,香港迪士尼游客除香港居民外,内地和东南亚游客也是重要组成部分。上海辐射周边三小时车程内潜在顾客过3亿人。

中国自1989年华侨城锦绣中华主题乐园开张以来,迄今已有大小主题公园近3千家,投资3千亿元,“7、2、1”分别对应亏损、持平、盈利状况。在全球十大主题乐园中有四家中国企业,其中三家出自广东。

乐园是文娱公司IP的最后一环、相对被动,但迪士尼确得天独厚。

罗伯特·艾格曾在招聘时表示“上海迪士尼需要1万人、有好奇心”。这个项目筹建以来,有10万人参与过,是几代中美领导人双边文化经贸重点项目之一。

《白雪公主与七个小矮人》在上世纪3、40年代就在上海、北京出现过;1978年中国改革开放,迪士尼更多元素开始入华;1986年取得历史性进展,与央视合作,授权播放米老鼠与唐老鸭。

两代人,是迪士尼诸多经典的粉丝。迪士尼需要中国,上海需要迪士尼。

不如意外,上海迪士尼践行国际一流品牌,本土元素融入产品,品质服务,得享人口红利。

点亮心中奇梦

欢乐不分年纪,点亮心中奇梦。

分享一些我作为顾客的小数据。刚刚过去的周末,两天一夜自驾游,乐园门票、度假村住宿、餐饮、购物等,人均消费2千多元,是一个整体的体验和学习之旅。

顺利玩到一半游乐项目和三分之一娱乐演出,只有最热项目“飞越地平线”因为没有提前安排好时间而等80分钟,其他项目等候时间均不超过10分钟。超棒的乐园APP,实时显示各项目等候时间,方便游客统筹安排;有7个项目可申领快速通行证、方便预约。

米奇童话专列、点亮奇梦:夜光幻影秀,令人感动。

园中可见每位迪士尼员工,都戴着印有姓名的铭牌,服务热情周到。检票的设备拍摄人像,确认订票者身份证。客与主,互相可识别,可亲近。

在迪士尼世界商店、M购物节,迪士尼小镇的商铺中也会不断感慨它的IP周边延伸开发和极致呈现。我在《狮子王》剧场旁画廊得画:星战《沙漠守护者》和米老鼠《小小魔法师》。

这样的项目,我计划三月或半年后再去,它实际上和国内几乎全部主题乐园竞争极少,它就是独一无二的迪士尼。

上海迪士尼第一年若顺利持平,第三年必盈利且持续盈利,这是现代商业文明应该留给它的份额,也是激励中国所有商旅文项目从业者的标杆和最强对手。

上海迪士尼盈利之问,艾格是作为、期待、要求,王健林是雄心、愿景、目标,答案在迪士尼故事、消费升级、顾客体验、上海号召。

栏目按

林尚玉,联商网COO、「长亭外」亭主,遍访中国零售优秀企业与高管,每周一发布行业重要事件看法与趋势预说。

以顾客为中心,融合国际、国内、业态、城市、顾客,与你一起关注零售财富流动、从业者心力沉浮。

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(来源:联商网 林尚玉)

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