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穹顶之下新零售暖冬 万枚口罩三地十店寻主

来源: 联商网 2016-12-28 23:30

联商网消息:繁华的城市背后污染、雾霾正在损害着市民的健康。此外,新开业商业项目的甲醛超标问题也屡见不鲜,但是大部分员工和顾客并没有防护意识。

近年来,各大城市的购物中心项目与日俱增。以上海为例,截止12月23日,2016年上海新开业、试营业、改造重开的各类集中性商业地产项目多达近百家。而在2017年,预计还将新开业大中型购物中心(商业面积在3万平方米以上)40-50家。

激烈的商业竞争让这些项目开业更匆忙,商场内的空气质量令人堪忧,这不仅影响了商场的品牌形象,更重要的是损害了员工和顾客的身体健康。

为此,联商网和千米网共同发起关怀员工倡议,准备了10000个较高品质的3M 9001口罩,12月28日在京沪杭三地定点限时发放,送给行业新项目员工和相关顾客,关爱店员和员工。

上海:

作为北上广一线城市中的上海,繁华的背后城市污染、雾霾、商业项目的装修污染等同样在损害着市民的健康。随着上海的高度老龄化与新生儿童的增加,污染成了每个家庭的“心病”。

此次活动在上海人流量密集的虹桥交通枢纽、南京路商业街、虹桥天地购物中心这三大区域展开。

虹桥交通枢纽:口罩成了进沪必备“神器”

虹桥交通枢纽是上海最为繁忙的交通中心区域,涵盖高铁、机场、汽车站,日均客流达到91万人次,高峰期时更是达到单日客流124万人次。

▲与领取口罩的市民合影


▲与领取口罩的商户合影

▲在虹桥地铁口发放口罩

记者在位于通往市区的2号、10号线地铁口发现,每当高铁到站时下来的进沪人群中,超过60%都带有口罩。领取了口罩的市民王先生告诉记者:“近年来,上海的污染越来越严重,我们青壮年还好,但家里的老人和小孩由于抵抗力较弱,呼吸道疾病频发,平时出门口罩更是不离身”。

在口罩发放过程中,不少市民主动上前询问,“口罩是否可以防雾霾”?在得知是3M口罩后,纷纷上前领取,其中不少家庭直接就给孩子戴上。

在给附近商户发放时,有营业人员向记者表示:“由于在高铁站里面,有部分乘客并不把禁烟标识放在眼里,公然在站内吸烟,加上人流量大,站内的空气也有一定的污染,而有些新入驻的店铺装修的味道也很刺鼻”。

虹桥天地购物中心:“重香薰”难掩装修刺鼻气味

作为唯一一个与虹桥交通枢纽直接相连的大型商业综合体,虹桥天地在今年9月底试营业,12月12日正式开业,也成为了虹桥商务区居民的主要消费去处。

▲在虹桥天地购物中心内给顾客发放口罩


▲儿童游乐区内

记者沿着导视系统一路寻到购物中心,进入的一瞬间就闻到了浓浓的香薰气味,但其中夹杂着刺鼻的装修味道,使香味变成了一股“怪异”的味道。整个楼层几乎全部弥漫着这种味道,记者发现购物中心内的部分商户并未开业,目前还处在装修之中。

在购物中心的儿童游乐区,记者发现这里儿童居多,领取了口罩的张女士表示:“我们是住在附近的居民,第一次带孩子来这里玩,但总感觉里面的香气太浓,而且有一股装修的味道,我们大人闻上都不太舒服,更别说孩子了,可能以后等这个味道消散一些,我们才会考虑继续带孩子来这里游玩”。

商场集中地南京路:口罩受青睐

南京路商业步行街是上海各大商场最集中的区域之一,这里屹立着大大小小的购物中心、百货店。记者来到位于入口处最显眼的百联世茂国际广场、第一百货、东方商厦三家商场门口,由于与商场沟通未果,决定在每家商场门口发放口罩给进入商场的顾客及工作人员。

▲老年顾客领取居多

▲沿街商铺工作人员领取口罩

▲东方商厦门口发放口罩

记者看到,领取口罩的顾客居多,不少上海本地老年人对这次活动表示赞赏,“平时儿女工作都忙,我们带孙子的时间较多,现在上海越来越多的商场开业,吸引孩子的娱乐项目也很多,但始终不敢带小孩去,装修味道太重,污染又大,对身体不好。”带着孙子的赵先生说。

在过程中,也有不少顾客表示不需要,他们觉得部分新开业的商场味道并不大,而且还有一股香味,显然是对部分商场为了掩盖装修味道而加重香薰这一做法并不知情。

而商场沿街商铺的工作人员则是有苦说不出,“商场刚开业时,确实有味道,但处在黄金地段,越晚开业就代表着要产生高额的费用,我们作为工作人员也不能说因为有味道不去上班,只能默默忍受”。

今年,上海的购物中心开业的数量占到了全国第一,尤其是年底,而为了节省开支匆忙开业的项目不在少数,当然,商场也在不断的优化改进,但记者还是要说,请把控源头,“多一点关爱,少一点伤害”。

北京:

从早上八点多开始,联商网北京中心工作人员先后在超市发玉泉路店、翠微百货公主坟店以及王府井百货火神庙店免费发放口罩。

超市发玉泉路店





▲超市发玉泉路店员工

早晨的超市发玉泉路店顾客非常多,在门店管理人员配合下,我们对180名员工以及前来购物的顾客进行了口罩赠送活动。记者发现,在发放口罩的过程中,大部分顾客乐意接受并表示感谢,其中老年人居多。也不乏有拒绝者,也有极个别的顾客,虽然是在告知免费发放口罩,但还是拒绝接受。

翠微百货公主坟店



▲翠微百货公主坟店员工

随后,记者在翠微百货公主坟店和王府井百货火神庙店发放时,店员和顾客都欣然接受赠送的口罩,并表以谢意。

翠微百货公主坟店魏波经理对此次活动表示感谢,并发朋友圈说:“联商网&千米网的小梦想:呼吁(社会)更关心商场员工,今天在翠微百货实现了!”

▲翠微百货公主坟店魏波经理在朋友圈表示感谢

王府井百货火神庙店



▲王府井百货火神庙店员工

总体来讲,此次活动进展顺利,接受口罩的一线员工和顾客都对此次活动表示赞赏。

王府井百货火神庙店总经理杜涛认为,此次倡议活动很有意义,王府井一直把关心关爱员工作为公司长期坚持的行动准则,今天为员工捐赠口罩,可以更好的唤起全社会对商场一线员工的关心。

杭州:

“几十年后,等我们这批人老了,肯定有大部人死于肺癌!”“不得了了,老伴经常犯哮喘!”“商场里面还好,有时候人多会有味道。”、“11月29日开业的,那时候味道还要重,不过现在已经习惯了。”......这是记者在杭州武林商圈(街边+商场)一带发口罩时得到的一系列回答。

杭州武林商圈



       
       
       

▲现场发口罩

随着城市的发展,带来的不仅仅是经济的快速崛起;连带环境、健康也都一并出售了。以前最不起眼的蓝天白云,现在却成了杭城人民晒朋友圈的资本。

“垃圾不分类,燃油汽车无节制排放,大量建高楼、修路。”在被问及是什么导致现在的局面时,领到口罩的黄先生表示,“现在的汽车限牌的确是个好办法,以后应该要让电动汽车代替燃油。”在他看来,若不采取进一步有力措施,恐怕呼吸道疾病的比例还会大大上升。

而近期,北京市人大常委会发布的《北京市气象灾害防治条例(草案修改二稿)》,更是不管此前多名专家以及公众的反对,坚持将“霾”列为“气象灾害”来防治。

化妆品店

“刚开业的时候味道更重,我们也一直在向商场反映。”一化妆品店铺营业员向记者说道,“现在已经习惯了,没办法。”

▲化妆品店铺照片

奇怪的是,顾客却不买账。记者走访其中一家刚开业不久的商场时,明显感受到了一股装修味,但还是有顾客认为,“没味道啊,我觉得还可以。”“没关系吧,没事的。”“挺好的啊。”这些顾客当中还不乏有带着小朋友的家长。在记者采访的几十名顾客中,仅3位顾客表示商场有异味。

有店员告诉记者,目前商场的环境情况已经改善了很多。记者也发现,除了负一楼装修味道相比浓烈外,其他楼层味道还是比较淡的。“以前商场也给我们发口罩,最近味道淡了,也就没发了。”一商场清洁阿姨告诉记者。

▲记者访问商场保洁阿姨

在此次的口罩发放活动中,大部分顾客对我们“一万个口罩的小梦想”活动表现出了极大的兴趣和赞赏,在我们的KD板前驻足围观,询问记者这次公益活动的初衷,并有部分顾客表示要帮助记者宣传。更有部分商场负责人表示:“联商网今天为员工捐赠口罩,可以更好的唤起全社会对商场一线员工的关心,而商场也会把关爱员工作为公司长期坚持的行动准则”。

新零售核心以顾客为中心,新商业文明重要标志是“除非我如顾客所愿”,口罩发放虽然是一件小事,但背后透露出关心逛购的顾客、关怀场内员工的意愿,这更是企业能力和社会责任感具体体现。

让我们再次携手呼吁,一起为商业人的身体健康和顾客体验、项目空气质量而努力,让中国越来越多商业项目成为城市人的休闲家园和一方空气净土。

(来源:联商网 程相民 崔旭升 梁莹 罗秀玲 刘晓悦 陈肖丽 陈茜

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