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为挽救业绩 老佛爷百货为中国旅游团设特别服务

巴黎恐怖袭击事件发生后,法国奢侈时尚百货连锁店的业绩持续恶化,老佛爷百货集团首席执行官Nicolas Houzé昨日表示,集团上半年营业收入相较去年上半年的17亿欧元下滑至16亿欧元。

除在巴黎奥斯曼大道的老佛爷百货旗舰店外,该集团在法国还拥有56家老佛爷百货分店和4家Le BHV Marais百货。 Nicolas Houzé在周三接受媒体采访时表示,受恐怖袭击影响,一些店铺上半年国际游客数量骤降15%。而夏季的业绩消极势态更加明显,除国际游客消费者的开销大跌20%外,自八月开始,本地客户在老佛爷百货的消费一直为负增长,至今仍然持续。

巴黎游客减少也令奢侈品牌感到担忧,Christian Dior也是一个受到游客数量下跌影响而苦苦挣扎的奢侈品牌。公司报告称,2016年前六个月运营利润大跌30.2%至7400万欧元。Dior CEO Sidney Toledano早前接受美国女装日报采访时表示:“品牌严重受到游客人流减少的影响,虽然在全球各当地市场看到了增长趋势,但这显然不足以弥补巴黎游客下跌带来的负面影响。”

截至今年为止,法国游客数量已减少8%,法国外长Jean-Marc Ayrault周二宣布,政府为促进旅游业发展将应急基金从150万欧元增至1000万欧元。 Nicolas强调,如今法国面临的一个急需解决的问题就是安全问题,但这一问题相对来说是全球性的,相信法国、巴黎和老佛爷百货公司仍然是一个理想的目的地,国际游客,特别是亚洲游客最终会回到巴黎。

尽管整体零售奢侈品业环境低迷,老佛爷百货仍维持其在2020年前盈利翻倍的目标,并计划每年对投入1.5亿欧元进行业务发展。老佛爷百货期望在2017年初奥斯曼大道的老佛爷百货在星期天也开始营业后,营业收入预计会有8%的增长,而公司即将在明年正式实行的旗舰店五年重塑计划中包括将专门开设一个区域面向中国旅游团,以提升服务质量与中国游客的购物体验。

老佛爷百货依然对2020计划充满野心,其中将在线营业收入占比从2%提升至10%,该公司最近聘请Constance de Polignac为集团的营销和数字化董事,以帮忙其扩大在线销售市场份额,过去几个月,集团已收购奢侈品经销商Instantluxe.com和在线私人销售网站BazarChic进行收购。 同时,老佛爷百货还计划从目前法国的3家奥特莱斯商场在2017年底前增至10家。该集团还希望到2020年,能在中国和中东地区新增五个商店。

目前集团在最近几年已入驻柏林、迪拜、印度尼西亚雅加达和北京,公司接下来将在卡塔尔、多哈、伊斯坦布尔和米兰开设商店。据悉,今年上半年北京老佛爷百货营业收入共计录得1亿欧元,同比去年增长15%超过业绩预期。2014年,老佛爷百货15年后首次重返中国北京。

(来源:时尚头条网 作者:周惠宁)

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