联商资讯  带你解读不一样的零售业

西安公园南路人人乐被指售过期巧克力 超市否认

刘女士在超市发现过期巧克力

记者走访该超市,发现货架上已空,只留下标签。

“谁说心情不好的时候吃点巧克力有用?如果过期的呢?”近日,刘女士在家门口的公园南路人人乐超市购物时,发现一款金帝巧克力过期十几天,但还摆在货架上打折销售。当下,她拍照后,在微信朋友圈发了这段话,提醒大家不要“中奖”。

市民反映 过期巧克力摆货架上半价销售

“刚曝光他们改卤制品时间标签,现在还卖过期食品,不良商家。”说起家门口的人人乐超市半价促销过期巧克力的事情,刘女士说,上周五傍晚6点到7点之间,她在公园南路人人乐超市购物,走到食品区时,看到金帝巧克力正在打折促销,全场五折,便停下来挑选。她拿起一个80g的金帝牛奶巧克力排时,细心的她看了一眼产品的生产日期,却意外发现该巧克力已过期14天。

“我当时看到打折,就看了一下巧克力的保质期,这才发现已经过期了。”刘女士说,这个巧克力包装背面有两排日期,生产日期注明为2015年1月23日,过期时间为2016年7月22日。同时,该巧克力包装下方也标明保质期为18个月。显然,这批次的金帝牛奶巧克力排已经过期。

记者走访

货架已空 只留下商品标签

发现巧克力过期后,刘女士没有购买,她用手机拍下了该商品生产日期相关信息,发在朋友圈上,以提醒大家,同时,也把该情况反映给了本报。

昨日上午,记者来到公园南路人人乐超市。在该超市食品区,记者找到摆放糖果、巧克力的货架。货架上,一个黄色广告牌上面写着:金帝巧克力全场五折,限8月5日-8月9日。

记者看到,刘女士反映的过期巧克力,货架已空,只留下了原来的产品标签和打折后的价格标签。记者仔细对比刘女士拍摄的多张照片发现,该食品的原商品标签和打折后标签上面的字体、字样、红色笔迹及标签上面的相关产品信息,完全和照片上的内容相同。随后,记者又查看了同品牌其他巧克力,没有发现过期的情况。

记者来到该超市服务台,客服部主管李爱得知此事后,又电话联系到了该超市食品区主管刘海平,进行核实确认。

超市回应

该巧克力已售完 没有接到投诉

记者将刘女士反映的情况告知两位主管后,对方看了刘女士拍下来的多张过期巧克力的图片后,食品区主管刘海平表示,这种情况,他认为存在三种可能性:第一,可能是他们工作中发生遗漏;其次,他质疑刘女士是否为职业打假人,或存在恶意,有意敲诈,为自己谋求私利;最后,他表示既然刘女士没有购买该巧克力,如何证明过期巧克力是他们店所有?

“你看,这都没有货了。如果过期,同批次的货肯定都过期,别人要是买了过期巧克力,肯定也会来找我们啊。”刘海平说。客服主管李爱说,这款金帝巧克力已经售完,目前并没有接到任何有关投诉。“巧克力平时不好卖,有压货。七夕情人节,压货打折促销,也卖得快。”李主管说,超市工作人员每天会对食品保质期进行三次查看,不会销售过期食品。

双方说法

市民希望调取监控 超市称监控拍不到

面对刘主管的质疑,记者电话联系了刘女士。刘女士希望超市方面能够调取8月5日傍晚6点至7点时段该区域的监控视频,对比位置,证明就是该超市销售过期巧克力。刘女士说,她没有遇到这样的事情,也没有经验,当时只拍了照片,忘记拍视频了。

针对调取监控的说法,食品区主管刘海平没有答应。“超市里的监控并不是全部覆盖,那个位置拍不到。”他说。为了再次确认,记者和这位刘主管一同来到销售巧克力的货架位置,记者看到,该区域上方设置了一个监控摄像头,距离摆放巧克力的货架位置约三米。记者提出能否查看该监控,刘主管表示,这台监控拍不到,只能拍到地面。

市消协提醒——

遇到过期食品 要留好凭证

市民刘女士说,她也是头次遇到这种事情,自己没有经验,也不知道该不该反映给店员,或者再有这种情况,拍照、录像是必须的吗?另外,没有购买的情况下,没有小票凭证不好说明情况,那么,遇到过期食品该咋办?

针对刘女士的提问,西安市消费者协会秘书长李安邦说,过期食品肯定不能销售。他提醒说,作为普通的消费者,在购买食品时,应该仔细查看食品的保质日期,以防买到变质食物,给身体健康带来损害。一旦不小心购买了过期食品,务必留好购物小票,拿该凭证向商家进行退货或赔偿。如果消费者在购买过程中,发现了过期食品,也可以告知店员,提醒对方撤架。在没有告知的情况下,消费者可以用录像、拍照等方式留下凭证,向食药监部门投诉,相关部门再对销售方进行查处。当然,对于职业打假人来说,也是以消费者的身份出现,但超出了普通消费者层面。像刘女士在超市购物,发现过期的巧克力,作为消费者,她可能不是故意的,出于好心想提醒大家不要购买过期的巧克力。如果她有有力的凭证,对方若不承认,可以向食药监局投诉,进行维权。

相关链接

食品安全问题一直被市民所关注,近日,西安市人人乐超市接连被曝光。记者了解到,8月3日,有媒体报道西安市人人乐超市高新购物广场销售的,标称陕西宴友思股份有限公司生产的2批次宴友思精品猪蹄,检出莱克多巴胺(瘦肉精的一种)。该超市被罚7.5万元。

8月5日,有媒体报道人人乐超市西关店将过了保质期的面筋和豆腐皮,在一夜之间重新贴上标签,摇身变成了“新鲜食品”。

(来源:西安晚报 记者 刘晓云)


欢迎关注联商网,扫一扫关注【联商网微信订阅号】

我们只为您推送最真实,最有价值的行业资讯

你可能感兴趣的内容

发表评论

+1个金币
精彩评论
全部评论()
 
暂时还没有评论哦!赶快跟帖哦

新闻关注榜