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苹果营销副总裁来华 或为Apple Pay开道

苹果高级营销副总裁菲尔·席勒即将来华,首站上海。

接近苹果的消息源爆料,负责苹果营销和App Store业务的苹果首席营销官菲尔·席勒确定今日来华,这是被称为乔布斯背后“九虎将”之一的菲尔·席勒第一次正式到访中国。

菲尔·席勒被誉为营销大师,拥有近30年的营销和管理经验,1997年跟随乔布斯进入苹果,负责产品推广、营销和广告等业务,2015年,菲尔·席勒从艾迪·库伊手中接过苹果全平台应用商店业务。

菲尔·席勒来华破多项第一

“未来中国将成为苹果最大的收入贡献国家,这只是一个时间问题",2014年库克到访中国时曾这样说到,此后发布的多个财季的财报均印证了库克的观点。

公司层面,中国市场对苹果的重要性则主要反映在高管的频繁来华这件事上。

尽管库克访问中国的次数已经多达6次,但是菲尔·席勒作为高管,却还是第一次,与此同时,这也是菲儿·席勒接手App Store业务后首次来华。

此外,菲尔·席勒的这次到访,也是苹果高管今年的首次来华,同样还是所有苹果高管中,到访中国时间最早的一位,时间距离2016年,过去不到一个月。

目标直指App Store

作为苹果App Store全产品线的负责人,菲尔·席勒首次来华的目的最能让人联想到的,毫无疑问是App Store本地化业务。

根据公开的数据,截止2015年7月,App Store中iPhone和iPad应用程序总数突破150万个,下载总量突破30亿次,开发者分成支付总额约200亿美元,最近一个年度支付的额度则占据整个分成总数的150%。

辉煌的数据背后,App Store也有表现不佳的地方,比如中国市场的本地化工作。

从目前的情况来看,问世近8年时间的App Store,却无法在中国市场提供稳定的服务,由于频繁的出现网络连接故障,甚至被调侃为“一月一挂”,菲尔·席勒此次来华,或将重点解决这方面的问题。

实际上,苹果在中国市场App Store的稳定性方面确实是有过新尝试,2013年3月份,苹果低调的引入了蓝汛CDN加速服务,按照当时1200万日下载量,苹果每天支付的CDN加速费用就达到12万元人民币,不过与蓝汛的合作并未根治服务不稳定的问题,随后苹果又重新更换供应商,将目光对准2015年创业板妖股网宿科技。

零售渠道再拓展

过去一整年,苹果在华开设直营零售店的速度远超以往任何一个时间点,2015年9月份秋季新品发布会上,库克宣布全球Apple Store总数达到453家,单季度接待用户数量超过1.2亿人次,而中国零售店共有21家。

但是从苹果中国官方网站公布的数据来看,目前中国零售店的总数已经达到了28家,不到半年的时间里即增加9家,这个速度也远远超过了库克为2015年在中国开始零售店规划的目标——6家。

而根据已经获得消息,苹果目前在中国大陆地区的直营店(包括可以预见到的)总数将突破50家。

除了直营零售渠道,苹果在2015年初对国代进行动刀,尝试扶持优质的垂直分销渠道,包括天音、爱施德、中邮普泰以及三大运营商的终端公司联通华盛、移动终端公司和电信终端公司,另外,直供渠道主要分为Premium、Shop以及无标示三个等级,主要包括iSpace、国内、苏宁等。

渠道的调整方面,值得关注的是Apple Store经销商“卷款6000万跑路事件”,苹果之所以对国代商动刀,这可能是很重要的原因,菲尔·席勒此次来华,有可能在这方面有新动作。

为Apple Pay开道

年前,对于苹果中国市场来说,最为重要的一件事情并不是iPhone,而是Apple Pay。

据了解,苹果目前已经和中国银联达成合作,共同推动Apple Pay在中国市场的落地,到目前为止,招商银行、民生银行等先后宣布支持苹果的移动支付业务,不过具体的推动工作还未大范围拉开,菲尔·席勒此行,极有可能是为Apple Pay开道。

在此之前,就有消息报道称苹果已经在全球各地照片支付相关的人才,其中针对Apple Pay的一个职位就在上海,具体信息为“ “Apple Pay 网站可靠性工程师”(Apple Pay Site Reliability Engineer),要求则是每周工作 40 个小时,需要与美国和欧洲的同事合作,这项工作不仅关注 “前端消费者的体验”,还需要做后端网络系统和银行合作伙伴的整合。”

按照菲尔·席勒的职责,此次来华有关团队组建方面的内容可能不太多,更多的应该是在营销和推广方面,而依照苹果之前在中国的惯例,未来一段时间内,消费者有望在电视、户外和平面等载体中,看到Apple Pay的宣传内容。

(来源:Idonews 作者:牛老师商业评论)

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