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电商双十一大战影响线下 北京西单商圈组团留客

11月11日,西单大悦城联合商圈内的君太百货、汉光百货、西单商场、西单购物中心、老佛爷百货等数十家商业主体共同宣布打造电子商务节和智慧商圈,借助线上平台搭建、整合商圈资源,开通“智慧一卡通平台”和“智慧商圈3.0线上平台”,让消费者在这个平台上享受信息平台化和服务一体化的体验。

以前消费者进入商场,才知道具体的活动,现在一进入商圈,整个商圈内的活动都可以获取。对于商家而言,通过对消费者的足迹捕捉,便于商场更全面认识消费者,进而做出更精准的营销。西单大悦城总经理沈新文对界面新闻记者表示:“虽然线下百货和购物中心受电商冲击厉害,但商家仍需做好数据分析,了解消费者习惯后作出调整,通过贴心、甚至令消费者感到惊喜的线下体验服务拉拢顾客,获得客流和销售额。”

此前大悦城已经通过WiFi和beacon(一种蓝牙系统)这种数据收集工具把海量数据集中,将消费者的足迹、消费历史等将其消费信息归结起来,同时根据这些数据分析结果来进行商户调整。

西单商圈内有购物中心、百货、酒店、艺术类业态(繁星戏剧村)等多业态实体,实际上具体联动时,在车位引导、活动优惠券、餐饮排号等方面联动更频繁,后期还会将积分平台打通。但在商品销售方面各商家无法完全让商户按照统一价格进行打折,仍然会根据自己的营销活动进行。
  (界面记者赵晓娟)

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