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日本迅销集团将推出自助收银 顾客可自行付款


  经营优衣库的日本迅销集团今年夏天决定在集团店铺导入自助收银台,到店的顾客可以自行付款。所有商品都带有可读取商品信息的无线IC标签,顾客可以在收银台更迅速地买单,这样一来,店员也可以将更多的精力用在服务顾客上。虽然这种IC标签普及缓慢,但是此次迅销集团的大量导入,或将有效促进标签在零售一线的使用。

雨果网从《日本经济新闻》5月5日的报道中了解到,迅销先在旗下低价服装店“GU”东京都内和神奈川县的4家店铺试运行,顺利的话,最快会在今年夏天完成全部300家店铺的导入。而日本国内约840家优衣库店铺也将在2016年初大型物流中心完成时引进。

这种无线IC标签长7.5cm,宽2cm,会嵌入价格牌中使用。来店的顾客将要买的商品放在购物篮中,就能瞬间统计好商品总价,支付可选择用现金或信用卡,完成之后就可以取走商品了。店员没必要再一件件把商品取出,统计金额的时间也大幅缩短。

IC标签试运行的GU店铺表示,之前大约要花费2分钟的计算时间,现在可缩短到1分钟。而优衣库的标准店面大约在900平方米,每天平均有28人在工作,在高峰期仍需多名员工应对收银工作。

迅销使用的这种IC标签自助结账系统,一家店平均可管理数万件的商品信息。试衣间如果设置了IC标签的无线信息读取器,就能得知那些“有试穿但是没购买”的商品。以往的POS收银系统无法了解到消费者的行为,但如果用IC标签收集到信息就能够对市场营销和生产计划作出适当的调整。

自助收银台在食品超市也陆续引进,但其主流还是条形码。在服装销售方面,IC标签只是引入SHIPS和BEAMS等价格高端的服饰精品店。因为标签的价格在之前高达数十日元,用于低价格带的商品很不划算。

但是,现在的IC标签已降至10日元以下的水平,迅销集团的大量导入也加大了其价格进一步下降的可能性。随着IC标签的不断低价化,如果可与把握畅销商品和防止缺货的系统相结合推广,很可能会促进其他零售店的引进。
  (编译/雨果网  黄婧)

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