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红包营销 不止于移动支付新体验

   联商网消息:伴随着10月30日全国第100座万达广场在昆明西山的盛大开幕,万达百货即将进入百城时代。作为迎接这一具有里程碑意义的历史性时刻,全国各地百家万达百货纷纷开启 “百店同庆”活动,狂掀72小时狂欢,36小时不打烊的盛大购物派对。

  

  活动期间,万达百货充分利用新媒体平台,实行与消费者线上线下多种精彩互动,既有充满理想主义色彩的“梦想征集”活动,又让全民嗨翻天的微信抢红包活动,还有一场说走就走的旅行—— “万达带你去南极”活动等等。庆典落幕,捷报频传。据不完全统计,活动期间,全国各地万达百货销售总业绩突破19亿元,总客流突破3,000万人次。活动首日,万达百货单日全国销售额突破5亿,创造历史新高。这不仅是万达百货在与电商争夺消费者市场中一次成功的“造节突围”,更是实现了对传统百货的营销创新。

  玩儿转新媒体 万达带你去南极

  记者了解到,万达百货百店同庆活动,最早是由近百家万达百货出动千只“萌态”十足的企鹅信使,走上街头,向民众发起的“梦想大调研”而宣告预热启动的。被访者在梦想板上写出自己的梦想,并与企鹅君拍照合影,并@给能够帮助自己实现梦想的人,就能够得到企鹅信使赠予的梦想小礼物。

  

  “梦想大调研”活动通过消费者线下参与活动,线上转发分享的方式,掀起了一场汇聚了线上、线下众多参与者,包括多位微博、微信红人、大号同关注的“全民梦想秀”,形成了一次具有持续热度的新媒体营销事件。

  

  如果你觉得万达新媒体营销不过如此,那便是言之太早了。紧随万达企鹅君而出现在消费者面前的是万达百货百店同庆“微信抢红包”活动:万达百货同期开发了《南极大冒险》游戏,通过游戏进行千万大红包大派送,红包最大金额达4999元。这无疑是一场诱惑力堪比“天上掉钞票”的微平台营销活动,而且趣味性十足。

  再加上百货72小时狂欢,36小时不打烊的大型促销活动,又为消费者提供了一个满额消费的最佳平台,现场参与平衡球挑战大赛,24个南极游名额就有一个是你的,至此,圆梦南极,真的就只有一步之遥。

  回顾百店同庆期间,消费者参与互动、游戏并赢取红包,再到圆梦南极的过程,种种新媒体营销手段潜移默化的将消费者的梦想与南极进行统一,激发每个消费者获得南极游大奖的欲望。

  “圆梦南极”灌注了从活动前期至今,无数消费者共同的支持和期待,正如每一家万达百货的成功,都融汇着消费者的认可和信赖。此次企鹅事件营销,真正体现万达百货积淀的“高品质和近距离”的消费者哲学。这无疑是万达百货新媒体营销策略的核心,即对消费者进行针对性心理引导,无障碍承接第一阶段事件影响力,再次通过线下到线上的打通,串联活动主题和宣传主线,强势曝光店庆终极活动信息,为终端引流聚力。至此,万达百货方能称得上“玩儿转”了新媒体营销。

  O2O闭环引流 万达百货创新突围

  近年来,随着互联网思维的普及,电商造节活动也愈演愈烈,传统百货营销模式受到严重挑战。线下零售企业常常抱怨“顾客变了”,不爱逛街,热衷于网购。其实,人们有时在网上购物,有时在实体店消费,更多地表现为一种“复合型消费”,未来也将是线上消费与线下消费同等差异竞争的局面。不少实体百货选择与电商联合,旨在打造线上蓄水,线下引流的O2O闭环引流模式。

  

  然而,O2O模式并非简单的互联网模式,此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。O2O模式的关键点就在于,平台通过在线的方式吸引消费者,但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验,这就对线下服务提出更高的要求。可以说,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。

  万达百货“百店同庆”活动标志着万达百货正式迈入百城时代,万达百货的线下布局,也已达到更为成熟且更为庞大的层级。在线下资源已然充足的现实情境之下,万达百货寻求营销突破的核心在于消费者的互动体验,即“借鉴电商思维,把开放的线上导向封闭的线下,让温和的线下感受线上的涌动”。

  72小时狂欢,36小时不打烊,万达百货“百店同庆”同期线上千万红包大派送,24个“南极游”名额虚位以待……而在这些活动中,万达百货以“梦想”为主线的企鹅事件承接百店同庆,以梦想话题同消费者进行面对面互动,在全国各地及网络上吸引了大量关注,再以自媒体红人大号进行舆论引导,将梦想话题指向目的地梦想,自然引发南极游的社会话题探讨,紧扣南极游终极大奖。

  线下通过企鹅事件发起互动活动造势,线上以千万红包作为激励机制,通过微页面和微游戏进行口碑传播,再引导人流到线下参与店庆。对此,相关业内人士称,万达百货“百店同庆”为传统百货上了一场生动的新媒体立体营销的课。

  整体而言,万达百货“百店同庆”营销活动,充分借助新媒体传播平台,通过一系列“万达带你去南极”的营销策划活动,有效拉近与消费者的情感距离;吸收电商营销优势,同时完成了从线下引流到线上体验,再由线上体验转为线下导流的循环,从而实现了对传统百货行业的营销模式的突破,万达百货用实际行动,再次引领了行业发展的新趋向。

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