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福州艾秀美发连锁三家店关门 会员卡限制消费

  
  (福州“艾秀”华林店已经关门停业)


  “华林店突然关门,其他连锁店也不能用,那我们卡上的余额怎么办?”福州卢女士昨日报料称,福州艾秀美发(下面简称艾秀)华林店关门。

  艾秀一负责人昨日表示,因为股东出现分歧,目前约30家门店将被拆分,以后各自为营。艾秀这家福州的大型美发连锁机构,品牌面临分崩离析,而消费者的会员卡,将会被安排指定门店进行消费。

  门店关闭会员卡面临分流

  卢女士说,自己之前在艾秀华林店办了一张会员卡,充值了近千元,然而前天她想去剪头发时,却发现华林店关门了。

  “那我们卡上的余额怎么办?”卢女士说,她前天走访了多家艾秀的店面,有的店面正在装修,有的店面已经改名,并且都表示不承认以前的会员卡,除非自己重新充钱,才能使用卡上余额。

  昨日上午,海都记者来到艾秀华林店,看到大门紧闭,门口贴出告示称,华林店要重新选址,其间会员可持卡到艾秀其他门店享受服务。

  门店更换会员卡限制消费

  昨日上午,海都记者以消费者名义来到艾秀北大店,咨询华林店会员卡可否在该店使用。

  店里一名工作人员说,因为艾秀内部出现分歧,旗下门店目前被分割,之前在本店充值的会员卡都可以正常使用,而华林店等其他非北大店充值的会员卡可以来店里消费,但是使用有限制,只能洗剪吹,其他做头发项目则无法满足。

  该工作人员说,下个月,该店的招牌也会更换,不再使用艾秀品牌,届时如果其他门店的顾客持艾秀会员卡来消费,就必须充入和卡里余额同等费用,才能把余额转入到本店继续使用,“比如你卡里剩300,那你要再充值300,那么就可以在我们这里使用600元了”。

  艾秀一负责人:退款要求难以满足

  对于坊间流传的艾秀倒闭说法,艾秀一名负责人叶先生昨日表示,因为艾秀内部几名股东出现分歧,艾秀目前旗下约30个门店以后将各自为营,艾秀这个品牌面临拆分甚至消失。现在艾秀的会员卡使用范围相比以前缩小了,“以前是大部分艾秀的门店都通用,现在只有小部分门店能够使用”。

  叶先生昨日表示,华林店关闭的原因是店铺地块被征用,不得不另选地址,而目前华林店的顾客,卡上的余额可以转到附近的温泉店继续消费,届时将会短信通知客人。叶先生称,此外,茶会店和广达店因租店合同到期而关闭,这两个店的会员也将分流。

  而对于有些消费者提出的退款的要求,叶先生表示,目前这种情况下恐怕难以满足。
  (海峡都市报 记者 施建华 毛朝青)

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