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鄂州肯德基不同点餐组合价格相差5块5

  同样的餐品,点餐组合不同导致收费不一?24日,市民邵先生致电本报称,鄂州市肯德基收费有猫腻,多收了5块多钱。

  记者赶到肯德基,邵先生出示了点餐机机打发票。发票显示,邵先生消费金额为95.5元,包括价值28.5元的套餐、9元下午茶、一对香辣鸡翅、一份薯条(大)、一个川辣嫩牛五方、老北京鸡肉卷,以及一杯雪酷黑加仑红茶。从票据上看其总价值与所收金额一致。

  但邵先生认为,其所点并非28.5元套餐,而是一份33元套餐、两份9元下午茶、一个川辣嫩牛五方、一个老北京鸡肉卷和一份薯条(大)。虽然两种点餐方式所点餐品一样,但是不同的组合却会出现不一样的价格。按照邵先生的点餐方式,所收金额应为90元。

  为何会出现5.5元价格误差?对此,肯德基方面当时回应称:“销售后台系统漏洞所致。”

  针对邵先生的情况,记者咨询了鄂州市消费者申诉举报中心。工作人员表示,肯德基的行为侵犯了消费者合法权益,但是并不构成价格欺骗行为。市民遇到这种情况有权向商家索要差额,或拨打12358价格投诉热线。
  (楚天时报 记者张继果程婷)

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