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长春一肯德基内顾客与店员为套餐各执一词

  据长春电视台市民频道报道,长春市民刘先生本来带着自己的孩子,去临河街沃尔玛肯德基吃早餐,点了一份套餐和一杯可乐,得到了却是一肚子气。

  26日7时20分,刘先生送孩子去上学,在路上先去吃了一顿肯德基早餐,在店内的第二个接待口点了一份10元套餐和一杯可乐,在套餐里有一个汉堡和一杯豆浆。

  孩子自己去取的东西,刘先生发现好像少点什么,因为不了解套餐中都有什么东西,还特意询问了一下,店员说没有与汉堡搭配的东西。

  刘先生回到座位上,细想不对,昨天吃过肯德基,一杯可乐、一个汉堡、三个薯条一共花了9元钱,于今天的对比,明显是少了什么。随后,刘先生又到其他的窗口徘徊,发现别人点的10元套餐都是一个汉堡加一杯豆浆,而自己的却没有。就询问,店员说是刘先生自己要换成的可乐,因此没有给他豆浆。

  “孩子自己点的套餐,既然是套餐,就应该都有啊,怎么会换了呢。他们却说是我换成了可乐,所以就没给我豆浆。”刘先生说道。

  对此,刘先生很是气愤。自己明明花了一个套餐和一杯可乐的钱,一共是17.5元钱,而得到的却不是应该有的东西。

  据肯德基值班的经理说,她不是很清楚,但是可以找上级相关领导,给予明确的答复。
   (来源:新文化网)

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