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肯德基那让我们不舒服的一块钱

  联商网评论:最近肯德基又要让顾客捐钱了,捐一块钱,给山区儿童献爱心,本来是好事,但不知怎么,总让人感觉有些不舒服。

  不舒服一:在顾客点餐时要求捐款,背景是广大不明真相的围观群众,分步骤大概是这样的,顾客拿出钱,给店员,店员一算,点餐一共多少多少,那你要不要捐一块钱呢,为山区儿童。顾客一听要拿我的钱,总是有点不情愿的。但你要注意哦,一周围是众多善良的群众。二是为山区儿童,是我的爱心。三只有一块钱嘛。于是硬着头皮应允。好了,下一个点餐。耳边传来店员银铃般的声音。

  不舒服二:有些会识人的店员还得寸进尺,看人劝捐,甚至有把找零低于五块都劝为捐款的举动。有个小伙微博爆料,本来还有找零三块,被店员说服,全都充了捐款额,微博上他秀着手背上三块爱心小贴纸,上面写着谢谢你的爱心,全然不顾他会在微博发泄痛心。

  不舒服三,微博爆料店主与店员之间的对话,说肯德基这一计划所得捐款额是要纳入工作业绩考核的,不知道是真是假。

  不舒服四:拒收五毛。注意此处五毛不是臭名昭彰的彼五毛,是中国合法人民币,五角钱。肯德基理也说得通,我是叫你捐一块啊一块,比如三块可以,六块也可以,可以被一块整除,可你是五毛啊五毛,不是一块啊。我们要的是整数啊。于是就有人默默收起那捐不出去的五毛钱,还不能声张,因为外围都是不明真相的群众,而中国人民本性保守,多一事不如少一事啊亲。

  不舒服五:一块钱的捐款没有捐款凭证,款项用处过程不透明。据肯德基官方答复,一块钱捐款如果需要凭证那可是需要肯德基中国总部出面的,应该是作为一种特殊事件来处理的吧。可见合情合理要求开捐款凭证并没有纳入“捐一块钱”爱心计划中,这时又有人要跳出来说,这是为了节约行政成本,每人都要凭证,那肯德基就不用做生意了。然后我们就不能要求凭证,然后我们应该怎么回答。

  不舒服六:是每单一块钱,不是每人一块钱。一人多次点单会让你重复捐款,这倒为肯德基提高了点餐效率,无形要求顾客深思熟虑一次性点完。

  案例分析:肯德基提供平台供顾客捐款,不从利润中拿出一部分做慈善而造就如此大的声势,实在是鱼和熊掌兼得的一个高明动作。而矛盾焦点的一块钱看起来对每一个进肯德基消费的顾客都是不痛不痒。不过,多么微小的痛乘以13亿那都是庞大的。

  总结,只要人人都献出一块钱,那世界将变成充满爱心的肯德基。
  (来源:联商网评论员)

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