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2011中国领袖峰会企业高管精彩话语摘录

  联商网现场报道:2011中国领袖峰会在长沙召开,国内大部分连锁百强企业高管均出席了本次盛会,会议围绕“多渠道、资本、转型”三个议题展开了探讨和交流。以下为部分演讲嘉宾的观点摘要:

  中国连锁协会会长郭戈平:连锁业今年遭遇了很多批评,包括价格欺诈、有色馒头、进场费、假冒绿色猪头等事件。呼吁建立消费者、供应商、政府、员工等和谐发展、相融共生的新生态;打造在资本助力下的多元化业态共同发展的新格局;在政策、企业自律、行业规范等层面构建新规则。

  麦肯锡公司全球董事陈有刚:连锁企业面临着消费者购物态度的变化,休闲娱乐在购物过程中比重加大;产品创新、新产品持续推出促进了消费新需求;中国的零售结构存在不合理,国外是两头大、中间小,国内是中间大、两头小,中型企业较多,缺乏特色企业。

  苏宁电器副董事长孙为民:未来三年,互联网依旧会是热门话题,但投资已有所降温,互联网企业开始步入到注重运营阶段,而不是炒作概念;面临两大趋势:1、第三方平台逐步规范;2、传统零售企业必须触网,而且实质性介入。互联网从投资驱动型逐步朝盈利驱动型转变。电子商务企业的两大优势:商品规模和便利性。

  1号店董事长于刚:今年一号店销售预计25亿,目前还没盈利,但在朝着健康方向发展,能看到盈利前景。一号店商业模式的特点包括:快消品切入、大品类、可扩性、一站式购买,在开拓商品采购渠道时,早期跟联华麦德龙等都合作过,合作厂商也是从三四级经销商向一级或厂商直接合作转变,库存模式也是多样化,一定要有开放的心态。电子商务的四大趋势:1、电子商务销售的商品从时尚化向生活化商品转变;2、社交平台对电子商务的促进日益显著;3、移动购物是大势所趋;4、多渠道,传统零售与电子商务一定是互补关系,各有优势;系统是电子商务企业的核心竞争力。

  天虹商场董事总经理赖伟宣:电子商务与传统零售必将产生激烈竞争,传统企业要找到自身优势,结合物流、售后服务等,做好线上线下融合;未来先走向赢利的电子商务企业,一定是拥有自己品牌和商品的企业。

  原阿里巴巴总裁卫哲:现在的工作是做投资,主要帮助传统企业做电子商务;未来互联网的重要趋势是线上与线下的结合。两年前,在淘宝十大服装品牌中,有9个没有实体店;到现在,十大服装品牌中,有8个开设了实体店。传统企业介入电子商务要思考如何结合、如何取舍问题,线上线下品牌要统一,如苏宁易购保留了苏宁是很好的做法;客户、会员体系要统一;供应链、物流体系要统一,面向供应商的采购资源要统一;线上线下要区分的是:激励机制、运营营销。

  首都经济贸易大学工商管理学院市场营销系主任陈立平:中国百货店商品为什么这么贵?百货店的联营制是形成内外价格差的主要原因。联营制将导致百货店的衰落:导致百货店商品经营能力的丧失,包括定价权丧失、卖场支配权的丧失、接客服务权的丧失;导致企业组织功能的异化以及严重的店铺同质化;推动了商品价格上涨,导致中产阶级消费的海外流失。中国百货店亟需创新,创新的核心是面向消费者提供低价格、高品质的商品。

  广百股份董事长荀振英:广百股份十二五的销售目标是从160亿增长到500亿,百货店面临成本居高、毛利率下降现状,需加快商业模式创新,加大直采、自有品牌、品牌代理制。在拓展模式上,要加大自有资产比例,涉足地产行业,加快开店+并购。在业态模式创新上,形成购物中心、超市、专业专卖店多业态发展。在店面模式创新上,传统企业涉足电子商务渐渐形成潮流,一定需要在战略上下定决心,成立专门的电子商务公司。

  步步高董事长王填:零供关系的核心问题是交易规则,零售上市公司上半年的毛利率有所上升,达到4.52%,跟CPI上涨有关。零供是双向交易,现代零售渠道的价值未被市场尊重。建议零售商与供货商签订购销合同和服务合同。

  现场小调查结果
  42%连锁企业老总有开通微博,但潜水居多;
  62%连锁企业高管赞同春节给员工放假三天,但需要行业达成共识;33%连锁企业高管赞同,但需要有相关政策。
  47%连锁企业老总赞同并计划实施与供应商签订购销和服务合同;33%老总赞同,如有相关政策进行实施。
  (联商网现场报道)

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