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雪花啤酒现不明漂浮物 啤酒或没过滤干净?

  
  高先生手里的这瓶啤酒里有不明漂浮物。

  雪花啤酒现不明漂浮物 厂家辩称没过滤干净

  也算是啤酒界的大牌了,这样的质量问题还能让消费者信任你吗?

  近日,市民高先生拨打热线电话称,他买的雪花啤酒里有不明漂浮物,像麦片一样,着实令他郁闷。

  喝酒喝到不明物

  高先生家住在淮安市淮阴区赵集。大约一周前,高先生和几个朋友中午一起吃饭,买了一箱雪花啤酒,喝酒时,发现其中一瓶啤酒似乎是有点棉絮状的漂浮物,但是因为漂浮物不太多,看不太明显,所以大家也就没多在意,那瓶酒也没敢喝。中午只喝了6瓶啤酒,剩下的酒,高先生就带回家了。等到晚上吃晚饭时,高先生拿出一瓶酒来,又看到了酒瓶里飘着一团白色的东西,这下高先生警觉起来了。

  他拨打了雪花啤酒瓶上的消费者热线,反映了这个问题。电话那边说第二天就派人来处理此事。高先生称,当时电话里说是第二天,实际过了好几天才有人来,并且当时也没给出什么处理结果。

  啤酒或没过滤干净?

  昨日上午,记者赶到赵集,找到了高先生。高先生拿出了那瓶里面有不明漂浮物的雪花啤酒。记者看到,在啤酒瓶内的底部,可以看见很多像碎纸屑一样的白色片状物,绿色的啤酒瓶内,随便一晃动,里面的东西便上下浮动,瓶内的液体也比较浑浊。该瓶啤酒的生产日期为2011年4月14日。高先生觉得,里面的白色团状物没散之前,有点像纸巾,后来被晃散了后,整瓶液体就像他喝的麦片一样。

  据高先生介绍,他拨打了消费者热线后,过了几天,“雪花啤酒”派了淮安办事处的工作人员前来。当时工作人员看到了里面飘着的一团白色的东西,使劲晃了晃,白色的东西就散了。工作人员说,里面的东西看不出来具体是什么,可能是啤酒瓶盖那里漏气,然后啤酒与空气接触,发生了反应,就形成了这些白色的东西。还有一个解释就是,瓶子本身没有清洗干净,因为机器洗瓶子比较快,洗不干净也是有可能的,但是如果是那么大团东西,一般都能检验出来。对此解释,高先生和他的朋友都觉得不可信。正常的啤酒液体应该是清澈的,与空气发生反应怎么会有这样的东西?对于瓶子不干净的解释倒还可信。

  双方达不成共识

  记者与“雪花啤酒”驻淮安办事处的业务员取得了联系。该业务员说,他几天前已经去了高先生家查看情况,当时就发现啤酒瓶盖那里没有密封好,把瓶子倒过来的时候,瓶盖那里是漏的。业务员解释,既然瓶盖是漏的,所以情况就比较难讲了,可能是在运输过程中发生碰撞,把瓶盖撞松了,然后啤酒就与空气反应了,具体啤酒里是什么东西,他也解释不清楚。该业务员还说,如果真的是啤酒的质量问题,他们一定负责赔偿的,但是现在啤酒瓶没有密封好,说不清楚是哪里出的问题,因此他们不好确定赔偿责任。

  高先生提出的要求是赔偿50箱雪花啤酒,业务员觉得这个要求太离谱,需要回去向上级领导反映此事。业务员说,按照规定是一赔十,一瓶酒有问题,只赔10瓶啤酒给他,但是高先生现在提出了赔偿50箱的要求,实在太多。现在领导的意思是,只能赔个两三箱,弥补一下消费者,因此高先生的要求他们不能满足。

  目前双方都坚持自己的态度不松口,情况似已陷入僵局。截止记者发稿,双方仍然没有谈妥,我们还将进一步关注。
  (来源:淮安新闻网 记者:李蓉)

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