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家乐福公布一系列应对价差组合拳

  
  历经一个多月的“价签门”把家乐福推到了舆论的风口浪尖。2011年3月9日,家乐福高层首次公开回应“价签门”事件,并公布一系列应对价差组合拳。

  作为措施之一,家乐福首先在广州新市店设立专门针对价格问题进行服务的“价格中心”,设立价格协调员专门处理价格问题,宣称一切合理的价差理赔将在10分钟内解决;同时,从消费者中聘请10位价格监督员,从外部监督门店价格管理。

  除了内部的管理措施,家乐福还即将引进无线便携式商品标签打印机,它与后台商品管理系统联网。采用这种设备后,营业员在扫描条码时遇到价格变动的商品,随身拾的微型打印机(右侧店员手中所持)就会自动打印出新标签,以便立即更换,由此可将核查效率提高五倍,最大避免人为失误。

  家乐福中国区副总裁曹成智向记者表示,全国门店有望在5月份全部使用这款机器来进行货架标签管理。

  此外,家乐福确认已接受康师傅涨价,所有商品涨价均需其内部价格控制委员会审定。
  (来源:网易 作者:张鸿雁)

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