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一万多元买的雷达表 洗完手一甩表壳甩脱了

 
2009-10-15 9:21:28 评0 我要评论
 

  上个月,杭州俞先生的姐姐洗完手后,习惯性地甩甩手,这一甩甩掉的不光是水,还有手腕上雷达表的表壳。俞先生的姐姐觉得很郁闷,这表买来还不到一年呢。

  这块雷达表是俞先生的姐姐于去年12月31号在银泰西湖店的专柜买的,折后价是11000多元。俞先生肯定地说,当时他姐姐甩手的时候,没有发生碰撞。“你们可以看出,它没有任何碰撞的痕迹。”

  一万多块钱买的手表,用了不到一年,就无故损坏了,俞先生说他姐姐心里不好受。商场的意思是给予免费维修,但俞先生希望能退货或者换货。“即使修好了,再发生类似的情况,给我们消费者心里会觉得,质量方面得不到保证。”

  今天上午,记者陪同俞先生找到银泰西湖店的雷达表专柜,对于这块雷达表的表壳为何会脱落,厂家的技术人员在电话里是这样回答的:“这个表的造型是比较特殊的,它的玻璃是在外围的,因为玻璃是用胶水沾上去的,一般接触是没问题的,怕就怕蒸气,洗澡的时候,因为经过热胀冷缩,胶水更容易脱开。”

  银泰西湖店的工作人员表示,如果俞先生对手表的质量有质疑,可以请相关部门进行质检。如果检查出来的确有质量问题,就按相关规定进行退换货,而在质检结果出来前,根据消法,只有7天之内发生性能故障的商品才能退货。

  银泰西湖店工作人员:“15天之内发生性能故障,要鉴定过是性能故障,才能选择换货和修理。”

  同时消法中也写明,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,商家有义务为消费者更换一款同品牌同型号的产品。最终,俞先生同意专柜为手表免费维修。
  (来源:浙江电视台民生休闲频道-1818黄金眼 作者:舒逸虹 王德相)

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