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西安金虎便利店15元以下不刷卡 惹怒顾客

  去便利店购物,刷卡时对方却告知15元以下不刷卡,李先生很是不解:为何要设置刷卡底线?银联方表示,这么做根本没道理,纯粹是超市嫌麻烦而自行设定的。

  家住西安朱雀东坊小区的李先生反映说,16日晚,他在附近的金虎便利店购物,购买了12元左右的物品,结账时因现金不够提出刷卡付费,却遭到拒绝,营业员坚称公司的规定是15元以下商品不刷卡。“明明开通了刷卡用的POS机,为啥还要设置最低刷卡线?本来是一件让人方便的事,结果弄得反倒不方便了。再说店里也没明示,结账时才说,搞得人措手不及。”李先生说,无奈之下他只得放弃了两件商品,用身上仅有的现金结了账。

  记者昨日调查发现,不只是这家便利店,还有一些小型连锁型超市也设置了刷卡底线,如朱雀大街一家西果超市即要求10元以上方可刷卡。其他大型商场及超市则并没有刷卡限制。

  对此,“金虎便利”公司负责门面的王先生表示,公司并没有这种规定,可能是这家店的店长私自设定的,公司方面要求所有的店面,不论金额大小,一律可刷卡,除非POS机出了故障。

  难道便利店这么做涉及到利益关系?中国银联股份有限公司陕西分公司相关负责人昨日表示,银联与超市只按刷卡金额的百分比结账,并不按刷卡笔数,对其没有影响。“纯粹是超市嫌麻烦,没道理”。如果遇到这种情况,消费者可向所持卡的银行方投诉,也可向刷卡方银行投诉,还可向中国银联“95516”投诉。
  (来源:华商报 记者耿彦红)

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