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万达OPA热风等数百零售巨头联合推出“店顽”APP

  近期,万达广场、OPA、悦达889广场、NOVO、热风、Lee Cooper、特力和乐、光大通讯等数百个购物中心、百货商场、服饰、数码、家居连锁品牌联合上海君戈网络科技有限公司(下称“君戈网络”)推出了一种全新的基于“店顽”App的消费者进店奖励服务。

  消费者在逛街时,只要打开“店顽”App,根据提示进入到实体店铺内或商场指定区域中,无需购物消费就能立即先行获取商家提供的积分奖励。根据品牌和门店所在位置的不同,消费者每进入一家店,一般都可以获取价值几毛钱到几元钱不等的积分;随着逛街进店次数的增加,积分可以不断累积并任意兑换成星巴克咖啡券、手机充值卡、电影票、购物券等一系列消费者需要的礼品。据悉,这种有偿逛街的新型生活方式,在美国、日本等互联网发达国家也正开始风靡,将可能改变传统的逛街购物行为,成为未来一种全新的时尚主流。
 

  随着物质生活的不断丰富,逛街早已不再是一种单纯的购物行为,而变成了一种必要的生活方式。那么,如何给消费者提供一段更有意思的时光或流连忘返的体验,是众多零售商近年来一直在思考的问题。在每一次的购物消费后,拿出会员卡获取商家积分回馈,大家已经不再陌生。但随着商家促销、价格战不断升级,这种传统的顾客忠诚度激励模式似乎都已很难再让消费者提起兴趣,而逐步沦为了鸡肋。“店顽”最大的创新点在于帮助零售商把传统商家对顾客发生消费行为后的让利回馈变成消费前奖励,这将大大激发消费者光顾店铺的频次、回头率和停留时间,使其主动参与店内更多的新品体验、产品互动和促销活动,从而为零售商带来更多的潜在消费者并制造更多的销售机会。
 

  在移动互联网及新技术的武装下,实体零售与电商间的竞争才刚开始。不管王健林与马云的赌局最终谁能胜出,从长远来看,线上及线下将是两种并存的购物渠道,关键还是在于商家如何才能让消费者优先体验并购买自己的产品。

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