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体验营销是零售营销变革的主要方向
所谓体验就是人们响应某些刺激（例如，是由企业营销活动为消费者在其购买前与购买后所提供的一些刺激）而对某些事件、商品、品牌、企业所产生的新的认知。体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是
新锐
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体验欧尚缤果盒子无人便利店的购物过程
整个的购物过程并没有体现出购物有多快捷，但部分都是年轻人处于对新业态的好奇来买点商品尝试一下。商品也完全不能满足顾客的需求，更别说什么好的购物体验感。
百人荟
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