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 靓人堂:如何把兰瑟做到全店彩妆销量第1

在湖南省,提到化妆品店,靓人堂绝对是绕不开的一家。近几年,靓人堂发展迅速,截止2016年5月,靓人堂的门店数量已达42家。

靓人堂创始人任贵华,从1990年开始便涉足化妆品生意。“最开始卖口红、眉笔、粉底。”任贵华透露,一开始做生意她就引进了些简单的化妆品。随着行业不断发展,靓人堂的门店也在逐步升级。2013年,为完善彩妆品牌结构,靓人堂准备引进更多彩妆品牌,在众多品牌中,靓人堂选择了兰瑟。

彼时,正是兰瑟湖南代理商长沙兰宝化妆品有限公司接手兰瑟后发力的第一年。除了看重兰宝公司的服务,兰瑟“品牌有影响力、品质好、经营无压力”也是任贵华选择兰瑟的重要原因。

而事实也证明了任贵华的眼光。兰瑟进驻靓人堂之后发展迅速,目前兰瑟已经成为靓人堂系统销量第一的彩妆品牌,甚至超过在国内拥有高知名度的美宝莲。2015年,靓人堂的兰瑟品牌零售达到400万,这个数据在湖南市场十分亮眼。

对此,任贵华认为主要是三方合力的成果,“离不开兰瑟品牌的影响力和商品的好品质,同时还有来自代理商的落地服务,以及靓人堂系统对兰瑟品牌的重视和配合。”

实际上,靓人堂对于彩妆一直十分重视。目前靓人堂店内拥有兰瑟、美宝莲、毛戈平、高柏诗等8个彩妆品牌,彩妆占比达到20%,已然成为靓人堂系统的优势品类。但任贵华并不满足于这样的成绩。任贵华表示:“随着彩妆市场的不断成熟,以及90后消费群逐渐成为主流消费群体,相较于以前,彩妆市场消费者主动购买和自选意识强了。”

这种情况下,对于化妆品店来说,需要体验氛围更好,店员服务更专业,而“体验场景不够吸引力、服务不专业”正是任贵华认为化妆品店目前发展彩妆所面临的挑战,因而任贵华认为化妆品店应朝着“打造体验式场景、提供体验式服务”的方向发展。这与兰宝总经理刘申良的想法不谋而合,而实际上,兰宝也提出彩妆体验店的模式,与化妆品店共同营造门店体验氛围。

任贵华表示:“彩妆品类肯定是现在及未来有很大发展潜力的品类,随着90后年轻消费群体对生活品质、时尚的追求,需求会越来越大。”

未来靓人堂会继续加强对彩妆品类的关注和投入。在选择彩妆品牌的标准方面,“品质是第一选择,这是留住消费者的前提;其次是建设好彩妆专区、营造好彩妆氛围、做好体验服务,这是促成彩妆消费者成单的关键。”

而对于兰瑟未来的走向,任贵华也是极为看好并且有所期盼的,“我相信兰瑟品牌会不断领先、创新,打造更高品质、更时尚的产品来满足市场需求,以多样化的营销活动来帮助化妆品店拉动彩妆份额。”

(来源:品观网 作者:陈艺群)

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