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主题:毁掉金牌店长的8个坏习惯(附解决方案)

便利店老板内参

积分:248  联商币:103
  |   只看他 楼主


一、不重视流程管理,总是东一下西一下,对自己的工作没有一个很好的计划,有计划后没有很好地实施,这样就导致了很多工作没办法开展下去,就是指挥系统比较乱,效率也就不高,这是其中原因之一。

 

二、工作不认真、不精细,马马虎虎,没有形成一个良好的工作习惯,不会检查工作进程,更没有用心发现存在的问题,对自己的工作没有进行检查。

 

三、工作责任心不到位,总认为这个工作不需要做到这样好。反正只是打一份工,做一份事,没有主人翁的精神,感觉自己已经尽力了,只要把业绩做上去,自己奖金不少就可以了,至于其他都是次要的。

 

四、上级检查力度不够,存在问题上级也没有发现,也没有受到批评。久而久之,就养成一个坏的习惯,凡正做好做坏自己也不会受到什么损失的心态就产生了。

 

五、店长在流程执行方面经常显麻烦而省略其中环节,没有严格要求自己对工作上的规范,要不就是找借口没有时间或忘了去做,出了问题后才知道该怎么做,但损失已造成,所以说流程的规范操作是重要的不可缺失的。

 

六、只知道销售,而忽略细节管理。如店面有多少商品是没有产生过销售的,哪些商品需要进行促销,哪些商品需要向采购部提出更换,有的商品在店面一年有多没有产生过销售,店长就要认真分析后提报意见给采购部进行处理。

 

七、工作上不会安排,总是自己不知道该忙些什么?对下属的安排不合理,下属工作不符合要求也没有及时进行指导、批评、纠正,喜欢当一位好好先生,忽略对下属的管理,不干得罪人的事,这样很多问题就会积压起来,造成工作效率降低。

 

八、不注重培训,就是有培训也是走走过程,没有真正发挥出培训后的作用,没有对培训后大家的掌握度进行跟踪。

 

如何让店长避免以上现象呢?

 

第一种:行为改变

 

我们每个人每天都要对自己说一定要把我们不好的行为去掉,经常做自我检查,发现自己不足的地方要下定决心改变,这一步是验证你的“头”是否真正改变的最为有效的办法;大家一定要记住,对工作,对商品,对流程都要认真操作执行。

 

第二种:培养自己良好的工作习惯

 

每天上班第一件事是做什么,如何把自己的一天做一个简单的计划及分类,哪些工作是重要的,哪些工作是是次要的,哪些工作没有完成需要跟踪,哪些事务需要进一步处理?

 

学会多问一些为什么,学会多观察,充分使用一些工具,如:记事本马上记下自己需要今天必须要完成的事务,时间充足的时候多在店面检查各个区域的商品陈列如何?卫生状态如何?人员服务如何?有无及时上传下载相关信息?公司的活动完成的如何?效果如何?

 

第三种:以身作则好领导

 

我们提倡公仆式的领导,不要做海鸥式的领导,只会喊叫而不会做事,久而久至你的管理威信就会下降,管理的权威就会受到挑战。所以说我们要更多去奉献,不要让员工感觉到你就是领导,只会发号施令而从来不去真正投入到工作中,身为所有的管理人员都要记住这一点,没有他们我们的工作无从开展。

 

第四种:业务熟练能力强

 

店长自己没有一技之长是很难服众的。我们每一位管理人员更要不断地提升我们个人的综合能力,在店面有困难的时候能出面解决,员工搞不定的事务你能搞定,员工无法解决的问题你能解决,否则你这个搞不定,那个搞不定,又没有特殊的本事,那今后的管理就会出问题啦!

 

第五种:超强的执行

 

要有超强的执行力,上级领导布置的工作任务,一定要想尽一切办法完成,不要试着找借口去给自己解释影响其工作质量的因素。

 

一旦接受了任务,下一步就是要如何去想着怎么完成,当天要完成的事一定要当天完成,不要让他拖拉到明天,就是自己不能完成也要尽全力去做。而不是上级一问就说:是这样子……你听我说……其实是这样的……

 

没有任何借口,完成不了可以不下班,可以不吃饭,相信有了这样的态度,什么事都能做好,做出成绩!

 

第六种:要学会说“不”

 

个别管理人员总是心底善良,不愿意用重话教训犯错的人,这表面上看好像是给了一些犯错人面子,其实是害了犯错的人,不会说“不”的管理人员不是好的管理人员,当员工犯错时我们必须严肃给予指导纠正而不是害怕得罪他而自己当作没看到,这样容易造成更多的问题产生。

 

在员工提出一些不合理的意见时,工作没有符合要求时,工作出现错误时,都要严肃地指出来,否则管理会经常出问题。

 

第七种:学会做计划、跟踪、检查

 

对本部门的工作要有一个清楚的计划。哪些需要重点跟踪,哪些可以授权他人,哪些需要检查指导,这些工作在管理人员心中都要有一个清析的概念。要运用好这些方法,比如借鉴区域经理的每天工作跟踪表,店长每天要向区域经理汇报,把自己的工作科学规划、有效跟踪,对结果进行及时检查、发现问题及时给予指导帮助。

 

第八种:学习永不止步

 

每个人都要不断学习提升自己,否则我们很难做到与时俱进,很多新的管理思想,新的管理模式,管理人员要学习和掌握。否则市场在变、环境在变,我们的管理方式不变,迟早都要被市场淘汰。同样,我们每一位店长都要不断学习新的知识及管理手段,才能更好地在工作中创造效益!

 

2016-10-21 10:17被设为精华,积分加20,金币加4

困难有多难

积分:4115  联商币:1108
  |   只看他 2楼

有提问题,也有解决方案。值得鼓励。如果能再详细一点的话,我就置顶了。

给个精华,楼主加油了。

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困难有多难?不去经历就永远不知道有多难。也许很难,也许仅仅只是一张纸的厚度而已……

便利店老板内参

积分:248  联商币:103
  |   只看他 3楼
谢谢版主的鼓励!

这个人很OK

积分:136  联商币:68
  |   只看他 4楼
记号

我是天蝎座369

积分:3734  联商币:1958
  |   只看他 5楼
好文章,不错

商用冷链设备厂家

积分:676  联商币:347
  |   只看他 6楼
不错  感谢分享
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