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主题:每日优鲜员工猝死忙甩锅,“带血”的水果吃不起?

江湖老刘

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联商专栏:近日,针对网传半年前“员工猝死”一事,生鲜电商平台每日优鲜的回应引发了广大网友的热议。

据了解,每日优鲜是一家新零售电商平台,由徐正和曾斌于2014年11月成立,该平台涵盖水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类,建立了“城市分选中心+社区配送中心”的科学化物流体系。

每日优鲜称确认曾在去年7月与营销服务商合作在深圳开展地推工作,并任英杰为该服务商招募的服务人员,而每日优鲜愿基于人道主义为家属提供相应帮助,履行企业应有的社会责任。

员工猝死忙甩锅

4月20日,在互联网职场论坛脉脉上,一位自称是每日优鲜员工家属的网友发帖称,每日优鲜员工猝死,当天身体不适请假,被领导拒绝,晚上下班回家后不幸去世。现在维权无望...每日优鲜公司推锅,从头到尾没有站出来说一句话!

据网上了解,任英杰出生于1998年,2019年7月23日下午任英杰向直接负责领导请假身体不适,遭领导拒绝。2019年7月24日,任英杰死亡。

从发布的医院出具的死亡证明来看,事件发生在是2019年7月25日前后,而时隔快一年,家属才通过舆论来求助,这其中的艰辛无法言说。

事情发酵后,每日优鲜官方才回复:首先,我们向死者家属表示哀悼。同时,我们经过谨慎核实,确认网传信息不实。每日优鲜曾在去年7月份与营销服务商合作在深圳开展地推工作,任英杰为该服务商招募的服务人员。据了解,任英杰在家休假期间不幸去世,每日优鲜一直对此事非常关注,事件发生后第一时间向任英杰家属表示慰问,并积极配合调查取证。每日优鲜已与营销服务商确认,其一直在按照法律积极推动相关工伤理赔流程,该案件现已交由司法程序公开公证判决。

不过,4月28日凌晨,认证为“每日优鲜商务BD任英杰”的账号在脉脉平台上表示,“每日优鲜发表的声明并未联系家属出来解决问题,包括宁波远景、北京万古均未出现。”

从以上的描述来看,该员工应该属于宁波远景人才创新有限责任公司的劳务外包,但是合同与社保分开两家企业缴纳,这里面有什么猫腻就需要宁波远景人才跟万古恒信科技解释一下了。

财经江湖认为,面对网友和家属的质疑,每日优鲜都没有正面回答问题,只确认网传信息不实草草回复,这样的回答和态度,以及企业存在的合作关系在法律上的一些盲点,每日优鲜都应该积极的去解决问题,而不是一味的回避,这样的做法显然不合适。

day one 文化惹争议

了解整个事件,不由的想起了此前每日优鲜高管推动的day one文化的事件,这件事也引发了很多人的关注。

事情的原委是这样的:2019年10月16日,每日优鲜公司老板发了一则图片,配文质问员工,为什么创业期间,大家都不能够齐头并进,为什么不早来,甚至是加班,他没有看到大家高涨的情绪,同时表示“失望”。

所谓day one,其实是always day one这句话是亚马逊贝索斯说的,也是亚麻文化之一。

其实关于加班的话题一直被热议,还记得2019年上半年一个名为“996ICU”的项目在GitHub上传开,程序员们揭露“996ICU”互联网公司,抵制互联网公司的996工作制度。其实,何止是互联网公司,根据智联招聘最新发布的《2019年白领生活状况调研报告》显示,无偿加班已经成为常态。

在互联网职场论坛,一位职场人发帖就吐槽到。“只要干不死,就往死里干”,这个标语贴切,像每日优鲜风格,杀人诛心,用完即扔。

财经江湖认为每日优鲜推动的day one文化以及帖大字报的鸡血激励,都只是老板的个人文化,而不能说是企业文化,付出和回报是对等的,光靠创业文化来“绑架”员工是不行的,这次真出了问题,可是企业该有的担当又在哪里呢?

前置仓模式问题

这两年一直让每日优鲜引以为傲的物流配送能力,其背后的前置仓功不可没。

2015年,每日优鲜第一个前置仓——北京望京站开业,极速达服务正式上线。目前每日优鲜在全国有1000多个前置仓,覆盖华北、华东、华南、华中等地区的21个一二线城市。

而在每日优鲜的模式中,前置仓又分为自营仓和合伙仓,后者也叫做微仓,两者的结合,让每日优鲜在一众生鲜配送平台中脱颖而出。

然而,前置仓的模式很烧钱,从前期的房租、冷藏设备等投入,到后期运营和物流成本,导致几乎所有新开仓库都需要一段时间的亏损过渡期来完成当地新客的获取以及选品上的调整,成本太高。

所以合伙仓就成为每日优鲜平衡成本的重点,合伙仓(又称微仓)的加盟条件很简单,每日优鲜官网显示,只要满足一定条件,就可以成为每日优鲜的微仓合伙人。合伙仓“无需大量资金,站点设备由公司提供,合伙人主要承担人力成本、管理成本。

但是这么低的加盟条件,就使得每日优鲜出现隐患,不少加盟者为了降低租金成本,都是选择老旧小区内的闲置房或者偏僻的底商作为前置仓,这样的条件一般来说都是极其简陋的,卫生食品情况堪忧。

在黑猫平台上,关于每日优鲜的投诉量高达1335条,很多都是关于发货问题,虚假宣传和产品质量问题的投诉,其中关于产品质量问题占了大多数。

并且也因这种加盟模式,每日优鲜劳务纠纷不断,以“每日优鲜”为关键字、在中国裁判文书网检索发现,截止至2020年5月5日,关于每日优鲜的总案件为111起,其中与每日优鲜相关的交通事故共有9起、人身损害赔偿5起、劳动争议5起、精神损害5起,其中,数起案件的争议焦点均为:当事人与每日优鲜公司是否存在劳动关系。

财经江湖认为作为生鲜电商平台,不管企业采用什么模式,食用的产品质量问题如果得不到保证,那么肯定会导致用户的满意度急剧下降,作为平台型企业,也需要考虑到众包人力和外包人力等,这些人力也是平台企业的资源,需要平台考虑到他们的相关义务。

总的来说,每日优鲜的做法确实让人失望,没有履行企业应该有的社会责任,同时企业自身存在的问题没有解决,还需要更加完善企业的工作制度以及管理制度,不然“带血”的水果我们可吃不起,同时也要提醒各位职场人,这世间任何事都没有身体健康更重要。

(来源:联商专栏 财经江湖)

- 该帖于 2020/5/8 9:48:00 被修改过
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