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主题:亚马逊卖家平常最容易犯的几大错误

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亚马逊卖家平常最容易犯的几大错误
本文由小编:zyq933687  制作

几天盘点了三点亚马逊卖家平时最容易犯的错,好好对照一下看看你也是否犯过同样的错误。


第一,亚马逊账户设置上的失误
作为亚马逊卖家都知道,经营卖家账户常常需要花费大量的时间。拥有卖家账户,使得卖家可以在卖家中心对自己在亚马逊上刊登的产品和销售订单有一个整体的了解,这也是卖家管理库存、产品表现和进行活动设置的地方。

卖家在建立账户时,一定要知道以下内容:
每个亚马逊卖家仅允许拥有一个卖家账户,注册两个账户违反了亚马逊的政策。(PS:在这里说的同一套资料只能注册一个账户,如果想要多个站点账户,需要换公司换资料,不要说不懂哈~~)
不要将亚马逊购物者指向你的网站。在产品或卖家信息中添加站外网页链接,这违反了亚马逊的政策。不要直接复制另一个卖家的设置,要不断审查、测试和完善自己的卖家账户
一定要研究并且选择最适合你的在线商店的卖家账户类型。不要把亚马逊当成eBay。亚马逊与eBay不一样,卖家在操作时应该采取不同的策略。

第二,亚马逊产品Listing设置错误

在亚马逊上开店,listing是大家一而再再而三强调的重要位置,listing作为一个产品页面,对产品的销量和排名起着至关重要的作用,所以产品信息设置正确是关键,卖家要特别注意的是:
1、不要在产品标题中包含销量和优惠券信息
2、不要使用亚马逊不认可的类别,亚马逊强调过卖家产品类别要与亚马逊的分类树相匹配
3、不要再产品标题中写亚马逊不允许的信息
4、不要在图像中添加促销文本信息
5、不要使用彩色背景产品图,卖家要使用纯白色背景的产品图
6、不要在图片使用相框、水印、文本

第三,客户服务方面的失误

不及时回复客户
在做亚马逊运营的过程中,周末时间是最容易被亚马逊卖家忽视的,忽视掉周末也就意味着全年有相当长的一段时间忽略了客户服务。
卖家忽略了这一点,但是亚马逊却不会:亚马逊Contact Response Time会记录卖家回复客户所花的时间,如果卖家没能在最合理的时间段内回复客户,那么就会导致Contact Response Time的评分较低,从而降低卖家赢得黄金购物车的几率,更别说可能带来的负面评价。
另外,卖家需要知道的是,自动回复并不算在Contact Response Time的评分里。
所以,你要确保周末期间也监测你的客户服务邮件。你可以让抽一天或半天时间处理客户服务,确保你能密切关注收到的邮件。

亚马逊平台的实际操作远不止铺货这么简单,学会运营才可以真正的在亚马逊立足,从选品、侵权到listing的打造、关键词、review、邮件处理、售后处理等等,这些都会成为你在店铺运营过程中的障碍。希望犯过同样错误的卖家可以参考一下去改正,对于没有做过这个的小伙伴,感兴趣的话可以私信或看个人简介哟!!!

本文由小编:zyq933687  制作

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