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主题:六一放大招:看国内外人气商场如何玩转儿童业态

sunjia

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六一放大招:看国内外人气商场如何玩转儿童业态

联商网专栏:六一儿童节临近,许多百货购物中心都在为吸引“家有儿女”的顾客而使出浑身解数。事实上,儿童业态的发展对整个零售商业的影响不仅仅局限在儿童节这一天,而是贯穿所有的时间段。

随着二胎政策全面开放,儿童人口数量明显增加。大街上随处可见的母婴商品专卖店,商场里“无所不在”的儿童设施,儿童经济正在全面开花。

相关调查显示,超过80%的受访家庭会选择大型商业综合体以及购物中心进行一站式亲子消费及儿童教育娱乐的活动。虽然儿童业态单次消费额度不高,但消费频次高,带动餐饮、购物消费多,有明显的联动作用。

确实,儿童消费在商业领域变得越来越炙手可热,逐渐成为购物中心的“人气磁石”,成为带动家庭消费的核心驱动,儿童业态在购物中心的占比显著增长。

儿童业态的发展能否成为百货购物中心转型发展的新突破口?在国内外,有哪些以儿童为主题的优秀案例,值得我们借鉴学习,趁着六一假期将至,小编带您一起去看看!

北京apm购物中心——以体验带动消费 提升细节体验感

在品牌提供产品上,力求做到品种全、样品多。在用户体验上,要求做到宾至如归。儿童区旁卫生间安装电视,卫生间内设有儿童独立卫生间,连洗手液也完全是为儿童考虑,从看不到的细节加强消费者的舒适体验感。

加大儿童区家庭游戏互动体验活动频次

北京apm购物中心每周都会举办各式各样的互动活动,如:儿童业态在体验区设立爆米花机,小朋友可免费享用美食;设立小小体验馆能让孩子享受亲子体验课程;举办公益画展加强小朋友现场互动等。

入驻儿童业态主力品牌Mothercare

北京apm购物中心商场氛围非常好,以年轻妈妈和外国人居多。这类消费者对于品牌的定位要求很高,消费力和消费观念都不是问题。而Mothercare主打国际品牌精品,店内的消费以VIP会员为主。消费者来到店里,70%-80%会购买服装。Mothercare独家的ELC玩具同样是店内的畅销单品。

德国Loop 5购物中心

以航空航天为主题,整个建筑的外立面采用了彩砂幕墙设计,颜色鲜艳且不易褪色。建筑的室内设计以早期飞行、黄金时代、喷气机、现代航空为题,通过红、黄、蓝、紫四色,将购物中心划分为四个主题区,儿童很容易根据自己的视觉喜好选择相应的区域游玩。

斯德哥尔摩某街区儿童游乐园

里面的游乐设施设计灵感来自各种水果,如香蕉滑梯、草莓转轮、樱桃秋千、橘子跷跷板、西瓜爬爬架等,这种富有童趣的设计手法,也适用于购物中心儿童活动区。

德国“Nova Eventis水上奇幻城堡”购物中心中

模拟水的形态设计出各种软体材质的游乐设施,以及海洋生物造型的墙面装饰和玩具等,甚至连停车通道都做成了贝壳的造型,让孩子仿佛置身于水下世界。

在亲子氛围和互动空间营造这方面,下面这家博物馆做得很到位,一起来看看吧!

美国华盛顿航空航天博物馆

馆内展示了上百架二战以来航空航天的飞行器实物,包括飞机、火箭、航母和宇宙飞船等。游客多以家庭为单位,家长可以现场为孩子讲解每个物品的用途、历史等。

特别是馆内有个专门的体验厅,家长和儿童可以一同在器械上进行空气力学原理的体验、亲身体验模拟太空舱等,并参加馆内现场组织的机场知识竞赛。这类体验场馆虽没有豪华的声、光、电设计,却因其亲子性、互动性和主题特色让家长和孩子都很感兴趣。

购物中心的最大诉求是延长客户逗留时间,谁能越多的占有客户的时间,谁的购物中心就越成功,儿童业态就有这样的魅力。家庭是聚集型的,小孩的活动不是独立的,抓住儿童就吸附住了一个家庭,成为有效地目的人气性客群,儿童业态的"全家型"特征使得儿童业态成为了消费亮点。

我们的百货购物中心倘若可以抓住孩子的心,让儿童业态成为商场的“客流发动机”,为其带来人气、财气,相信能对商场整体业效的提升起到很大的作用。

(联商知了壳 葛萍/文)


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