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主题:谢尚伟:“银泰们”拥抱不是“阿里”,是朝流

谢尚伟

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谢尚伟:“银泰们”拥抱不是“阿里”,是朝流

阿里牵手银泰早已不是新闻,阿里想深化O2O做出更完美的消费生态圈也不是新闻;同时全民大谈“互联网+”的当下,有追求的实体零售商想“上网”,想做O2O,想借助电商平台做大自己的商业辐射圈,升级自己的消费体验,当然也不是新闻。但因为是“电商一哥”出手,自然可以“上头条”,成为商业界的热门新闻。

时至今日, 如果还有实体零售、实体商业还把“电商”当作水火不容的劲敌的话,那么持此观点的实体零售、实体商业或许真的只有“行将就木”一途。

无论是阿里还是京东,其本质都是售卖商品或服务,这与实体零售没什么区别;同时,当前的电商已经不再把“廉价”作为其核心卖点;“便捷、无处不在,无时不在,海量检索,消费行为数据的持续收集跟踪,商品可全过程标签定义,实现购买行为的预测”这才是电商龙头相对于当前较为分散的实体商业而言的独门绝技。电商龙头在这方面的能力正在随着生意规模及用户数的持续增长、基础网络建设及互联网IT技术的发展,电商移动端消费习惯的强化而加速进化;电商发展到高级阶段之后将做到先于消费者发现商品短缺而提前发货,消费者下单后1小时内送达成为新常态。

未来的商业社会将不会有纯粹的线上“电商平台”存在,也不会有规模化的“与网隔绝”纯粹的实体零售门店存在,线上线下的融合是必然的趋势;不管是电商还是当前的实体店都在谋求基于“移动互联网+云计算”的模式尽可能的挖掘潜在的更丰富的生意机会。

在这个方面互联网基因突出的电商平台的确走在了前面,但是再牛X的“雄鹰”都有“落地”的必然需求。当前强大电商多半都在思考除了在网上“收钱,卖点东西,通过物流快递哥和消费者发生连接外,是不是可以更进一步以鲜活、真实、亲近的形象走进消费者的生活,成为消费者生活中、生命中更具象,更感性的存在。“空军”电商,有强烈的“着陆”冲动,其目标在于构建起更加牢固、丰满的“消费生态圈”。

在剧烈变革的中国商业社会中,没有一个行业可以拒绝互联网的改造而持续生存下去,原因如下:

1、移动互联时代,手机已经成为绝大多资讯及生意机会的入口。消费者即便就在你的身边,但他们已经习惯用手持互联网终端(当前这个设备叫手机或PAD)通过“搜索引擎 ”来浏览自己需要的信息,然后做出消费判断;不与网络连接,可能就没有或失去很多生意机会。

2、移动互联时代,活下去并发展壮大的基础不一定是短期利润,更重要的是持续增长的活跃用户数量,移动互联时代的生意逻辑就是通过“无底限”的性价比来赢得用户,无底限的下限“不是免费,很可能是给用户直接送钱送物”。“倒贴,大规模的倒贴”这在以前的生意逻辑中从未出现过的玩儿法,现在已成为移动互联时代行业“颠覆者”的首选动作。

至于被唱衰多年的实体零售行业,对于电商的态度早就从“不屑、疑惑、恐惧”发展到“冷静、理性、融入”的阶段。既然电商的发展已成不可逆之趋势,社会消费品总额被电商分流已不可避免,对于电商的发展过程的“原罪”,无论是口头攻伐,还是政策打压,基本都是“损人但无法利己”的事情。要避免被“大灰狼”猎杀最有效的办法,其实是用最短的时间塑造“狼性",“学习狼的思维、掌握狼的技能,成就狼的体魄”,变身狼群的一份子,成为商业社会中更强悍的“猎食者”;这才是当前实体零售业自身要面临的挑战。

所以,不管阿里是否主动抛出橄榄枝,实体零售业中的若干“银泰们”其实早有快速触网变身如“雷军般”的“插翅飞猪”,进而突破“城市高速发展综合症(交通堵,新商区层出不穷,住宅郊区化,城市空心化)导致的商业物理辐射圈缩减”,“IT网络技术、虚拟现实技术发展”出现的庞大的“宅男宅女”群体引发的实体消费衰减瓶颈;至于电商的分流,实体商业已经从阵痛到麻木或习惯……

基于“电商平台格局已大定,中国商业社会已过了再造如“京东、1号店”之类的大型电商平台的窗口期了,仅凭“钱多+人才”已经不太可能砸出一个规模化的综合电商平台的“市情”;理性的实体零售业选择“电商大佬”合作,利用其“成熟的技术,庞大的用户群,强大的云计算,强势的营销推广”等各项资源优势,的确是快速实现“插翅高飞”理想捷径与坦途。

商业社会原本只为逐利,从来没有“朋友、敌人”之分,更何况连“米国电商一哥:亚马逊”为振兴在华市场都不惜放下“颜面”在不久之前都“委身”进驻直接竞争对手“阿里天猫”开店,所以实体零售与电商一哥阿里的牵手根本无需多虑,也没有更好的选择……

阿里联姻多个实体零售大佬,全面布局移动互联的O2O消费生态,对于当前暂时势颓的实体零售业来讲,恰好是一个消费升级、体验升级的大好窗口与助力;若操作得当,持续深化或可实现“双赢、共赢”的大好局面。但实体零售业能否真正从中受益,实现从0到1的变革,决定权不在电商代表阿里,而在于实体零售业能否真正以“积极的、开放的、彻底的”心态投身于转型、再造、升级的潮流中……我很确定,实体零售借力电商大佬,实现顺势转型,这只是顺应大势的开局而已。(谢尚伟,2015年7月4日于华润24城)

- 该帖于 2015-7-5 9:18:00 被修改过

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    生肖属羊的70后,飘在重庆13年的四川人,混迹地产圈10载,《零售不动产》专栏作者,搜房年度十大博客,原创微信订阅号《商业这点事儿》 QQ: 758394397
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