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主题:网店赚钱八大必杀技

张一夫

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网店赚钱八大必杀技

 

 

 

3月份的一个周末,笔者像往常一样,到小区门口的一家小型商店购物。店主兴奋地对笔者说:“我们在网上开了家店,以后您可以从网上订购,免费送货,还会有折扣。”

这使笔者格外惊讶,因为笔者从来没想到网店会普及到如此程度。两年前笔者刚认识他时,店主还只是一个在大街上摆摊卖杂货的小摊主,他高中毕业来北京打拼,两年后已经拥有了一家不足20平米的小型商店,而且还想到了去开网店。笔者问及原因,他这样说道:“我已经是落后了,现在各行各业,哪个不在网上销售呢?像我的这家店,每月那么贵的房租,单纯依赖实体销售的话,赚得不多,但在网上开店就不一样了,多一种尝试,就多一条活路嘛。”

的确,如今的网店已经涵盖了各行各业,就连“出租男朋友”这样的业务都在网络上铺展开来。在今年的两会上,前商务部部长陈德铭这位60多岁的老人,也说自己经常网购呢。这也难怪,2012年知名电商淘宝的销售总额突破了1万亿元,相当于全国社会消费品零售总额的5%,相当于2011年全国GDP的2%。马云电商的成功,更使另一商业巨头王健林放出亿元赌约:“2020年,10年后,如果电商在中国零售市场,整个大零售市场份额占50%,我给他一个亿;如果没到,他还我一个亿。”而苏宁老总张近东则吃醋似的在两会上表示,应该对网店征税。

更有意思的是,某高校今年自主招生,出台了一项“5钻淘宝店主可加50分”的规定,吸引了不少人的注意,毕竟目前互联网已经成为重要的创业就业途径之一。来自第三方机构的数据显示,2012年至今,网络购物所创造的直接就业已超过500万人。

在今天的互联网时代,已经是无商不电,所有你能想到的几乎都能在网上买到,开个网店成为最流行的投资。开网店不难,门槛很低,几乎每个懂得如何上网的人都可以开,然而要想通过网店赚到钱,只怕就没那么简单了。笔者通过采访和调查,总结出了开网店赚钱的八大“必杀技”,以飨读者。#p#副标题#e#

第一技:找准平台

网络上经常会有人问淘宝和天猫有什么区别,因此在解释如何选择适合自己的电商平台之前,首先要明确两个概念。

一是B2C。所谓B2C,就是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,所以注册人一定是商家、企业。比如天猫,原名淘宝商城,其注册对象是数千家品牌商、生产商,而非个人,其保证金缴纳金额更是至少要在5万元以上。如果是未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金则需15万元。此外,京东商城、苏宁易购均属此类别。

二是C2C。所谓C2C,是指个人对个人,注册对象可以是任何一个人。拍拍网、易趣网、一拍网、123拍、百度网络交易平3636同任何一个行业一样,能否找到渠道稳定、价格便宜、质量有保证的货源,是决定网店能否成功的关键。台、D客商城、淘宝网都属此类别。它保证金很低,比如淘宝网,只需缴纳500元到1000元之间的保证金就可以了。

也就是说,5000元也能开网店,10万元也能开,100万元也能开,只是不同的资金实力,可以选择不同的电商平台。而保证金则是必须的,没有保证金,就无法开网店,而保证金不足额时,商家也要在一定期限(比如15天)内补齐,否则将被监管,直至补足。此外,也可以请教有两年以上开网店经验的业者,或先上网打听不同平台的口碑,或者研究各大网络平台的排行榜,然后再做决定。

第二技:选好货源

同任何一个行业一样,能否找到渠道稳定、价格便宜、质量有保证的货源,是决定网店能否成功的关键。

首先从行业选择来说,你是决定开一家“杂货铺”,什么都卖,还是只卖一种商品呢?根据笔者调查、采访的结果,大多数盈利良好的网店都是只卖一类商品,比如卖服装的就只卖服装。而选择哪类行业比较好呢?笔者认为,这同实体店一样,三百六十行,行行出状元。比如一家淘宝店主在国庆节期间卖国旗,一夜之间就能赚十几万元。要尽量选择自己熟悉而又喜欢的行业。

其次,一旦确定了卖什么东西,那么货源的价格就成为一个能否招徕顾客的关键。最直接的一个办法是联系生产厂家,然后从厂家进货,这样价格最低。但如果你的订货量达不到一定数量,厂家是不会为你订做的。如果实在联系不到厂家,就只能从批发市场进货了。当然,不同地方的批发市场,商品价格也不同。建议进货前考察清楚,然后再在网上特别是自己开店的电商平台上,查看同类商品的市场价格,这样可以帮助你避免因没有价格优势而带来亏损。

特别是近期,有消息称,网购的3折、4折的化妆品品牌,与专柜相比极具诱惑价格的化妆品,80%都是假货。很多电商卖的产品,很大一部分都是高仿货,有的是打着水货的名义卖假货。所以,进货一定要保证质量。

值得一提的是,在选择货源时,不能什么赚钱就卖什么,有些东西是不能碰的。比如枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品;剧毒、强腐蚀性化学品;可致使他人暂时失去反抗能力,对他人身体造成重大伤害的管制器具,如电击器、防狼喷雾、弓、弩及配件;国家保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石;烟花爆竹及国家名录中禁止出售的易燃易爆化学原料;个人隐私信息及企业内部数据;提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务。

第三技:搞好装修

人靠衣服马靠鞍,只有一家外观漂亮,一眼就能吸引人的网站,才可能招徕更多的顾客,也会让人觉得这家店更专业。通常可以用的有“Photoshop图片处理工具”、“Fireworks”等图形处理软件。如果店主自己会做平面设计,会编网页程序的,就可以自己来设计,也可以请专业人员来设计,比如最基本的商品摆放,图文并茂的商品介绍,还可以加入声音。

网店装修的基本步骤简单介绍如下:收集网店设计素材、定位网店风格和结构、创建服装服饰新图片、设计网店标题和分类导航栏、处理和优化推荐商品、设计商品展示区、裁剪并保存图像为网页元素、粘贴上传到店铺中,查看整体效果。

网店的装修还包括给网店取一个好的名字,名字要么方便理解记忆,要么很个性,或者编一个有趣的品牌故事。

第四技:做好客服

网店,顾名思义,就是要在网上完成交易,也就是在不见面的情况下完成。因此,准确而又恰当的客户就成为必要条件。

很多人以为,客服好就是一定要态度好,把顾客当成上帝。其实对网店来说,如果只是热情无限地向顾客兜售产品,反而会引起顾客的反感和怀疑:他们家的东西是不是有问题,是不是卖不出去?

所以,网店客服需要做的,只是在一定程度内,耐心地把买家的疑问解答清楚即可。对于买家没有提到的地方,只要不是商品本身的问题,就不必主动解释。如果买家问能否便宜,或者能否包邮时,要么回答“可以”,要么说“不可以”,不要试图去向买家做出解释,或者询问买家一些与交易无关的事,幻想和买家能在第一次交易中就成为朋友。不要急着让买家立刻决定买或者不买。

一旦遇到差评,建议第一时间跟买家沟通,询问具体原因。如果是自家商品出了问题,建议马上退款,或者免费为买家更换,然后请买家修改为好评。

第五技:弄好推广

很多朋友往往开店后不知道怎么推广,导致网店几乎不被外界所知晓,订单量更无从谈起。根据笔者采访的结果,最直接的一个办法是交一笔推广费,然后网站会把你的店铺的排名放在靠前的位置,让很多人能够看到。

最原始也是成效最低的一种办法就是qq推广,比如一口气加入几十个群,每天发一遍网店网址。这虽然可能会有一定的效果,但现在的人都不傻,谁会去关注这样的广告?没准你再发第二遍时,就会发现自己被剔除了群,或者被拉黑了。

比较有效果的是,许多网店店主都经常搞一些优惠活动,比如购物返现金。还有就是建立自己的品牌博客或者微博等新媒体去推广、宣传,同时在首页加上店铺网址的链接。

第六技:注重物流发货

选择了合适的平台,有了合适的货源,做了漂亮的装修,进行了有效的推广,这几个环节都做好了,相信很快就有订单到来。先不要沾沾自喜,事情还没完呢,因为买家下了订单,也只是把货款打到支付宝,而不是你个人的银行账户上。因此,还要做好后续环节的工作,特别是发货,有以下几点要注意:一是选择一家信誉较好的快递公司,跟他们达成包括长期合作可以给多少优惠等问题在内的协议,这样可以帮你节省一定的成本,也可以减少快递环节中出现的风险。二是选择合适的包装,比如电脑等较易损坏的商品,就要包装得牢固一些;而一些体积小的商品,可以包装得精致一些。但也要控制成本,或者直接把包装成本加到商品价格上去。三是在商品发出之后,一定要注意根据快递单号进行追踪,一旦出现晚到或者丢失商品的情况,一定要及时联系快递。

第七技:尽量个性化,打出自己的特色

介绍了以上6项基本注意事项之后,笔者想说的是,对于身处千万家店铺之中的一家网店,一定要有个性化的东西,才能打出自己的招牌。所谓个性化,可以是搞怪,比如故意找一个很丑很怪的模特来配合给商品拍照,前段时间就出现过奇丑模特穿旗袍以及外公穿女装等走红的例子;可以是主打复古风、文艺范儿;也可以提供一些别人没有提供的服务,比如降低退货标准,等等。

第八技:保持良好的身心健康

最后一条,身体很重要。这一点好懂,但并不容易做到。

在很多人看来,虚拟网店,不用租店铺,不用雇店员,更不用“伺候”顾客,是一个轻松又多金的职业。除此之外,网上也充斥着各种诸如“网上赚钱,就选开虚拟网店。即使不懂网络,也能在家轻松赚钱,月入万元”之类的广告信息。一些闲来无事又不想花费太多精力开实体店面的人,在看到这些信息之后,多多少少都会有些动心。

然而,天下哪有免费的午餐?开网店与实体店不同的一个地方,就是大多数网店都是24小时运营,买家随时都有可能前来光顾。而对网店店主来说,在当今生活压力山大的社会,有谁会放着钱不去赚呢?于是,就出现了众多“宅男”、“宅女”店主,整天待在室内,坐在电脑前,片刻不离,就连吃饭也要点了外卖给送到门口。这种拼搏、奋斗精神固然可嘉,但是忽略了一个重要的事实:谁也不是铁打的。近几年就有不少年轻淘宝店主因过度劳累而猝死的例子,令人扼腕叹息的同时,也给予我们一个严重的警告:要想从网店赚钱,必须要有良好的身体素质和合理的作息规律,一定要有足够的休息。饮食也要注意,需及时补充各种营养。

据调查,48%的卖家努力1个月后,没有成功,就不干了;25%的卖家努力2个月后,没有成功,就不干了;15%的卖家努力3个月后,没有成功,就不干了;12%的卖家努力3个月后,继续干下去,而80%的大卖家就是从这些人中产生的。

此外,由于开网店经常待在电脑前,缺少现实中的沟通,时间长了,孤单带来的心理压力也不容忽视。所以,保持良好的身心健康,是开网店必须具备的一个条件,也是想从网店赚钱的前提条件。

- 该帖于 2013/12/16 9:13:00 被修改过
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张一夫:零售业、房地产、企业管理资深咨询策划专家。中国注册高级策划师,中华全国策划师协会会员。入选《中国策划名人录》。美国认证国际注册高级策划师。多次获国家级奖项。qq:876325944

木子忈欣

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我是觉得这个还是要看你自己的努力了,如果你每天在那睡大觉你觉得会做好吗,你说是吧,我就是做的了,可以一起学习哈768390509
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